American Express phát hành công cụ để xây dựng thanh toán AI

Tin ME News, ngày 14 tháng 4 (UTC+8), American Express đã công bố vào thứ Ba một bộ công cụ phát triển dành cho doanh nghiệp đại lý, đồng thời cung cấp bảo vệ mua hàng cho các giao dịch sai do các đại lý AI đăng ký tạo ra. Động thái này gửi đi một tín hiệu: cùng với sự phát triển của thời đại AI, ngành công nghiệp nhỏ này có thể sẽ mở rộng nhanh chóng. 「Cho đến nay, (về các) thông cáo báo chí liên quan đến doanh nghiệp đại lý có thể gần như bằng số lượng giao dịch thực tế, nhưng không nghi ngờ gì rằng nó cuối cùng sẽ xảy ra,」 Luke Gebb (Giám đốc đổi mới toàn cầu và Phó Chủ tịch điều hành của American Express) nói trong một cuộc phỏng vấn. 「Nó sẽ bắt đầu từ những kịch bản mang lại giá trị rõ ràng cho người dùng.」 American Express cam kết sẽ bảo vệ người dùng khỏi các giao dịch sai do các đại lý AI đăng ký qua hệ thống của họ tạo ra. Gebb cho rằng, công ty có lợi thế trong lĩnh vực này vì đã xây dựng một cơ chế xử lý tranh chấp giao dịch khách hàng trưởng thành. Khi được hỏi về chi phí cung cấp bảo hiểm cho các lỗi AI, Gebb nói rằng theo thời gian, các đại lý AI sẽ ngày càng được cải thiện; nếu người tiêu dùng tin tưởng vào các giao dịch qua mạng lưới Amex bằng đại lý AI, cuối cùng sẽ mang lại nhiều giao dịch hơn cho công ty. (Nguồn: BlockBeats)