64% các công ty tư nhân lớn thấy lợi nhuận AI mạnh mẽ: Khảo sát riêng của Deloitte

Các công ty tư nhân đang dần vượt qua giai đoạn thử nghiệm ban đầu với trí tuệ nhân tạo, với nhiều công ty lớn hơn bắt đầu báo cáo lợi nhuận có thể đo lường được từ các khoản đầu tư của họ.

Tóm tắt

• 64% các công ty tư nhân có doanh thu trên 500 triệu đô la báo cáo ROI AI từ trung bình đến cao, so với 11% các công ty nhỏ hơn.
• 52% các nhà lãnh đạo xếp mở rộng sử dụng AI là ưu tiên hàng đầu, trong khi 63% đang tích cực đầu tư vượt qua các giai đoạn thử nghiệm.
• Chất lượng dữ liệu (72%), khoảng cách về nhân tài (53%), và các thách thức mở rộng (48%) vẫn là các rào cản chính mặc dù việc áp dụng ngày càng tăng.

Theo một khảo sát mới của Deloitte, gần hai phần ba (64%) các công ty tư nhân có doanh thu hàng năm $500 triệu đô la trở lên đã đạt được lợi nhuận trung bình đến đáng kể từ các sáng kiến AI (ROI). Điều này tạo nên sự khác biệt rõ rệt so với các công ty nhỏ hơn, nơi chỉ có 11% báo cáo mức lợi nhuận như vậy.

Các phát hiện cũng làm nổi bật một sự chuyển đổi rộng lớn trong cách các công ty tư nhân hiện tiếp cận AI. Hơn một nửa (52%) các nhà lãnh đạo doanh nghiệp được khảo sát cho biết việc mở rộng sử dụng AI trong tổ chức của họ hiện là ưu tiên hàng đầu trong ba ưu tiên hàng đầu trong 12 tháng tới, một con số đã tăng đáng kể so với 22% một năm trước.

Cùng lúc đó, 63% số người trả lời cho biết tổ chức của họ đang tích cực đầu tư vào các sáng kiến chuyển đổi số, bao gồm AI, so với 33% vẫn còn trong giai đoạn hạn chế hoặc thử nghiệm.

Nỗ lực mở rộng và các thách thức chính

Các công ty lớn hơn đã dẫn đầu trong việc triển khai. Khoảng 74% các công ty có doanh thu cao hơn cho biết họ đang mở rộng AI trên các chức năng chọn lọc, so với 38% các công ty nhỏ hơn.

Các ưu tiên kinh doanh chính thúc đẩy đà này là tăng trưởng doanh thu ở mức 71% và nâng cao năng suất ở mức 62% khi các công ty tìm cách tự động hóa các quy trình phức tạp.

Nguồn tài chính cho các sáng kiến này chủ yếu đến từ các nguồn nội bộ. Một nửa số người khảo sát cho biết việc ưu tiên lại ngân sách sẽ là phương pháp tài trợ chính của họ, tiếp theo là vốn hoạt động hiện có ở mức 43%.

Dù đã có tiến bộ, nhưng vẫn còn nhiều trở ngại lớn cản trở việc triển khai quy mô toàn diện. Chất lượng và khả năng truy cập dữ liệu được coi là những thách thức lớn nhất bởi 72% số người trả lời. Các vấn đề khác bao gồm khoảng cách về kỹ năng và lãnh đạo AI (53%), tích hợp với các hệ thống cũ (48%), và khó khăn trong việc mở rộng các dự án vượt quá giai đoạn thử nghiệm (48%).

Khảo sát cũng phát hiện ra sự không đồng đều trong giám sát cấp hội đồng quản trị. Trong khi các hội đồng thường hoạt động tích cực trong các lĩnh vực như đầu tư công nghệ và an ninh mạng, thì ít người trả lời cho biết họ chủ động theo dõi việc sử dụng AI một cách đạo đức hoặc chuẩn bị lãnh đạo cho chuyển đổi số.

Các phát hiện này dựa trên khảo sát tháng 3 năm 2026 với 100 nhà lãnh đạo công ty tư nhân tại Mỹ, bao gồm các giám đốc điều hành cấp cao và thành viên hội đồng quản trị.