Vừa mới gặp phải điều đáng để suy nghĩ. Shernaz Daver vừa rời khỏi Khosla Ventures sau gần năm năm là Giám đốc Marketing đầu tiên của họ, và thành thật mà nói, câu chuyện của cô ấy nói lên rất nhiều về cách xây dựng thương hiệu trong lĩnh vực công nghệ.

Điều điên rồ là cô ấy gần như đã biến KV từ một công ty nổi tiếng hơn về các cuộc chiến pháp lý liên quan đến quyền truy cập bãi biển thành một trong ba cái tên hàng đầu mà mọi người nghĩ đến khi nói về các nhà đầu tư AI nghiêm túc. Đó không phải là may mắn. Đó là chiến lược.

Toàn bộ phương pháp của cô ấy rất đơn giản một cách gây nhầm lẫn: cô ấy lấy ba từ đã định hình KV—dũng cảm, sớm, ảnh hưởng—và làm cho chúng không thể bị bỏ qua. Sau đó, cô ấy tìm các công ty trong danh mục đầu tư thực sự thể hiện từng từ đó. Nhưng chiến lược thực sự là tập trung vào "sớm." Khi OpenAI ra mắt ChatGPT, cô ấy đảm bảo mọi người biết rằng KV là nhà đầu tư VC đầu tiên. Câu chuyện đó đã bám rễ.

Daver nói về điều mà hầu hết các nhà sáng lập đều hiểu sai: họ nghĩ kể câu chuyện của mình một lần là đủ. Cô ấy nói bạn cần lặp lại nó đến mức cảm thấy quá mức. Hai năm rưỡi liên tục truyền thông trước khi mọi người thực sự thấm nhuần rằng KV đã hỗ trợ Square và DoorDash từ sớm. Hầu hết mọi người đã bỏ cuộc sớm hơn nhiều.

Có một bài tập cô ấy gọi là "bài kiểm tra bằng nhau"—tương tự như, từ hoặc cụm từ nào ngay lập tức khiến người ta nghĩ đến công ty của bạn? Với Google là tìm kiếm. Amazon là mua sắm. Netflix sở hữu streaming. Cô ấy đã thành công làm điều này với một số công ty trong danh mục KV nữa. Commonwealth Fusion Systems = nhiệt hạch hạt nhân. Replit = vibe coding. Đó là việc sở hữu câu chuyện.

Cô ấy cũng khá thẳng thắn về xu hướng "tiếp cận trực tiếp" mà một số cố vấn thúc đẩy. Đối với các công ty giai đoạn đầu không có nhận thức, nói chuyện trực tiếp với khách hàng không hiệu quả nếu không ai biết bạn tồn tại. Bạn cần lớp truyền thông trước đã. Chiến lược của cô kết hợp giữa truyền thông truyền thống với video, podcast, mạng xã hội, sự kiện—điều phối tất cả như các đơn vị quân đội khác nhau.

Về câu hỏi mạng xã hội, đặc biệt là X, cô ấy rõ ràng. Cô xem đó là nền tảng thưởng cho việc lớn tiếng và gây provocation hơn cả khi gặp mặt trực tiếp. Quan điểm của cô: nếu bạn không bán gì và chỉ là chính bạn, bạn cần duy trì sự liên quan bằng cách nào đó. Nhưng có giới hạn—ngôn ngữ thù địch và những thứ gây hại cho công ty hoặc các mối quan hệ hợp tác thì không chấp nhận được.

Điều thú vị về Daver là thành tích của cô ấy trong việc xuất hiện đúng trước làn sóng lớn tiếp theo. Cô ấy đã có mặt tại Inktomi trong cuộc chiến tìm kiếm (họ dẫn trước Google trước khi vụ sụp đổ dot-com). Netflix khi streaming còn điên rồ. Walmart chống lại Amazon. Rồi đến lĩnh vực gen với Guardant Health. Giờ đây rời đi đúng lúc AI trở thành luận đề đầu tư định hình. Cô ấy có khả năng nhận biết điều sắp tới và kể câu chuyện đó cho đến khi mọi người bắt kịp.