QUY ĐỊNH | Các nền tảng cho vay kỹ thuật số giờ đây phải ghi rõ họ đã đăng ký với cơ quan quản lý, theo Ngân hàng Tanzania

Ngân hàng Tanzania (BoT) đã công bố các yêu cầu mới nhằm bảo vệ người vay khỏi các hành vi cho vay kỹ thuật số lạm dụng bởi các tổ chức tài chính vi mô cấp 2.

Theo ngân hàng, các yêu cầu này nhằm đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ người tiêu dùng bằng cách giảm thiểu các hành vi cho vay lạm dụng và nâng cao tính minh bạch trên thị trường cho vay kỹ thuật số.

Ngoài ra, BOT còn tìm cách nâng cao uy tín của ngành, xây dựng niềm tin của người tiêu dùng và đảm bảo một môi trường an toàn cho cả người vay và người cho vay trong lĩnh vực tài chính vi mô kỹ thuật số.

Do đó, các nhà cho vay kỹ thuật số được yêu cầu hiển thị rõ ràng:

• Lãi suất
• Phí
• Phí dịch vụ
• Phạt trả chậm
• Giới hạn khoản vay, và
• Thời hạn sản phẩm

trên các nền tảng của họ để giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt khi đăng ký vay.

Các nền tảng cho vay kỹ thuật số cũng phải bảo vệ dữ liệu của khách hàng phù hợp với các luật liên quan, cũng như ghi rõ tên nhà cung cấp dịch vụ tài chính vi mô đã đăng ký với ngân hàng trung ương.

“Một nhà cung cấp dịch vụ tài chính vi mô phải có nền tảng cho vay mạnh mẽ và an toàn để thực hiện các hoạt động cho vay kỹ thuật số với các sản phẩm tương ứng.

Nền tảng này phải có sẵn và có thể được thử nghiệm,” Ngân hàng Tanzania cho biết.

Các nền tảng cũng phải sử dụng tiếng Kiswahili hoặc tiếng Anh rõ ràng, đơn giản, cung cấp thông tin liên hệ như số điện thoại và địa chỉ email, và tuyển dụng nhân viên am hiểu, có khả năng về ICT để hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.

“Một nhà cho vay dịch vụ tài chính vi mô đã nhận được thư không phản đối từ Ngân hàng để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ vay kỹ thuật số, sẽ không được vận hành nhiều hơn một nền tảng kỹ thuật số,” Ngân hàng tuyên bố.

“Tuy nhiên, một nền tảng cho vay kỹ thuật số có thể cung cấp nhiều hơn một sản phẩm hoặc dịch vụ vay kỹ thuật số,” ngân hàng tiếp tục.

Các ngân hàng cũng cảnh báo các tổ chức tài chính vi mô không truy cập danh sách liên lạc hoặc tài khoản mạng xã hội của khách hàng, vì Ngân hàng Tanzania tin rằng các hành động như vậy có thể bị sử dụng để quấy rối khách hàng trong các trường hợp chậm trả khoản vay.

Các nhà cung cấp dịch vụ tài chính vi mô đã được cấp phép hiện tại, có ý định cung cấp các sản phẩm và dịch vụ vay kỹ thuật số, cần nộp đơn xin thư phản đối từ Ngân hàng.