Щоб стати продавцем, потрібно знати, які потреби в інших, і створювати та надавати саме це — ось що є активною формою, і саме з цього можна отримувати прибуток посередині.

Покупець часто є пасивним: йому потрібна велика кількість відбору, ретельна ідентифікація та, окрім того, він дуже легко бере на себе ризик високої націнки, наприклад через пакування, обман. Хоча здається, що він нібито активно контролює право на покупку, на практиці він часто обирає з сильно обмеженими можливостями та є дуже пасивним.