Десять проявів із низьким рівнем емоційного інтелекту

 
1.Любить перебивати

Коли хтось уважно ділиться з тобою, виговорюється, і ще не встиг сказати до кінця, а його вже переривають — це відчуття, що тебе не поважають, справді миттєво гасить бажання іншого висловлюватися. Навіть якщо ти говориш дуже слушно, в очах іншого все одно буде здаватися, що ти просто невихований.

Метод виправлення:

1.Коли інша людина говорить, спочатку подумки промовляй 3 секунди, перш ніж відповісти.
2. Заміни “я думаю” на “ти кажеш, що…” Спочатку перекажи слова співрозмовника, а потім висловлюй свою думку.
3. Зосередься на інтонації, міміці та емоціях іншого, уважно слухай.
2.Любить повчати

Суть повчань — це за замовчуванням “я знаю більше, я сильніший, ніж ти”. У позі “я роблю це заради твого блага”, ставлячи себе на моральне підвищення та оцінюючи інших, дуже легко відчути неповагу; краще сказати щось на кшталт “я поруч з тобою”, це матиме значно більший ефект.

Метод виправлення:

1. Якщо співрозмовник не просив, не видавай інформацію з власної ініціативи.
2. Заміни “ти маєш” на “я тебе розумію”.
3. Не використовуй запитання, щоб “поставити на місце”: заборонено говорити “чому покарали лише тебе, а не інших?” — таке болюче запитання.
3.Занадто прямолінійно говорить

“Я такий, говорю прямо, не сприймай близько до серця”, але насправді кожне твоє слово — ніби голка, яка вмить коле, через що людина одразу не хоче більше говорити. Прямота в мовленні ніколи не є плюсом, якщо не враховувати почуття інших — це просто відсутність виховання.

Метод виправлення:

1. Перед тим як говорити, зроби паузу на кілька секунд і подумай, чи варто це казати.
2. Тренуйся стримувати слова: коли читаєш або дивишся телевізор, лише слухай/дивись і не говори — тримай рот.
3. Записуй слова, які сказав не так, у зошит і час від часу переглядай.
4.Привичка постійно ставити зустрічні запитання

Колега питає тебе: документи треба робити в двох примірниках чи ні? А ти, не замислившись, відповідаєш: “А як ти думаєш?” Хіба не стає одразу нестерпно на душі? Наче якась невідома злість тисне в грудях, і людина почувається вкрай незручно й безглуздо. Такі запитання, хоч і не ріжуть, але кожне — смертельно точне.

Метод виправлення:

1. Говори нормально, використай стверджувальні речення замість запитань. Замість “як ти думаєш?” скажи: “Достатньо зробити два примірники”.
2. Використовуй “я” замість “ти”.
3. Спостерігай за власними емоціями: коли емоції погані, слідкуй за тим, як ти відповідаєш.
5.Любить “наїжджати” на людей

Коли думки не збігаються, одразу кажеш: “Ти що взагалі розумієш?” Коли хтось дає пропозицію, ти у відповідь: “Ти роби сам, раз умієш!” — і людина мовчить, не знаходячи слів. У очах інших ти просто людина з колючками, з якою неможливо нормально спілкуватися.

Метод виправлення:

1. Коли хочеться “наїхати”, зроби жест: з’єднай пальці обох рук, склади їх у замок, і потримай так одну хвилину на рівні живота.
2. Потренуйся разом із родиною відпрацьовувати фрази для “наїзду”, подумай із позиції іншого.
3. Більше помічай переваги інших і щиро хвали їх.
6.Любить заперечувати інших

Що б ти не сказав, він завжди каже: “ні-ні-ні”. Коли такі заперечення вискакують бездумно, їх стає забагато — і зникає будь-яке бажання рухатися далі в комунікації. Бо чим більше ти говориш, тим більше тебе заперечують.

Метод виправлення:

1. Зверни увагу: чи не починаєш ти розмову часто з “ні”.
2. Спочатку визнай, потім запереч — так буде значно краще.
3. Скорегуй заперечні жести: нахмурені брови, скривлений рот, зведені на грудях руки тощо.
7.Любить “викопувати” чужі слабкі місця

Викривати чиїсь слабкі сторони — по суті, це принижувати самооцінку іншого. Це найбільш грубий спосіб комунікації: незалежно від обстановки ти втикаєш людині в болюче місце, і тільки змушуєш її втратити обличчя. Навіть якщо ти не мав зла, інший все запам’ятає.

Метод виправлення:

1. Не допитуйся, переслідуючи чиїсь болючі теми.
2. Недоліки інших — якщо можна, не варто про них говорити; якщо вже зовсім не стриматися, заміни на “похвалу”.
3. Дай можливість іншому самому “розкопати” твої рани.
8.Любить насміхатися над людьми

Сяо Ван дуже любить читати. Колеги її кепкують, мовляв, “ну ж він просто книжковий черв’як”. Коли колега робить помилку в даних, її при всіх голосно підколюють: “Як ти навіть цього не вмієш?” Такі слова, хоч і виглядають як жарт, насправді ранять, завдаючи болю ніби без видимого удару.

Метод виправлення:

1. Дивись на співрозмовника як на незнайомця: люди не сміються з незнайомців.
2. Неясно, чи образиться інша людина на жарти — тоді такі жарти взагалі не говори.
3. Зосередь увагу на власному зростанні — тоді не буде часу насміхатися над людьми.
9.Любить вихвалятися

Ті, хто любить вихвалятися, несвідомо ставлять себе на вищу позицію, а інших — на нижчу. Через порівняння вони підкреслюють власну перевагу. Один-два рази це може бути ще нічого, але коли таких випадків стає багато, усі починають навмисно обходити його стороною і не хочуть більше спілкуватися.

Метод виправлення:

1. Розвивай внутрішні інтереси та захоплення, збагачуй свій духовний світ.
2. Якщо справді з’явилися гроші й успіх — вчися змінювати коло спілкування, а не вихвалятися перед знайомими.
3. Не перетворюй друзів на сцену для вихваляння.
10.Бракує емпатії

Наприклад, коли друзі стикаються з невдачами, ти можеш лише холодно сказати: “Та що в цьому такого страшного?” — але ти не знаєш, що ця начебто проста фраза змушує людину відчувати безмежну самотність і безпорадність.

Метод виправлення:

1. Достатньо бути “сховищем для душі” — не треба розмазувати проблему.
2. Добре стався до людей поруч, більше давай підтримки.
3. Мало оцінюй — більше слухай; зачекай, поки співрозмовник заспокоїться.