Запас ходу критикують, а замовлення — перевалили за 10 тисяч, хто оплачує покупку U1 від U i Choice?

7月6日，话题「99万机器人伴侣续航撑不过一晚」登上热搜，矛头直指优必选刚发布的「优世界U1系列」超仿生人形机器人。

据媒体报道，该系列全系单次充电续航仅2至4小时，迅速引发网友的争议。争议背后，既有消费者对高价产品的心理落差，也折射出仿生机器人从「炫技」走向「家用」时仍需跨越的现实门槛。

Проблеми з автономністю

На тлі суперечок щодо автономності офіційний представник компанії Ubtech заявив, що автономність 2–4 години є нинішньою галузевою технологічною нормою для глобальних робото-людей повного розміру; водночас наголосив, що продукт орієнтований на напрям підтримки догляду за літніми людьми, який заохочується державними політиками, і категорично спростував чутки про те, що це «віртуальний партнер».

Керівник Інституту робототехнічних досліджень Gāogōng роботів Цай Бінчжень у коментарі для «China News Weekly» підтвердив, що наразі для двоногих роботів повного розміру з двома руками автономність у більшості випадків становить 2–4 години, а U1 перебуває на рівні, типовому для галузі.

Однак, згідно з повідомленнями ЗМІ, коли відкриваються специфікації, видно: при одноразовому заряджанні автономність — 2–4 години. Від Lite за 11,98万, Pro за 16,98万 — до жіночої версії Ultra за 88万 і чоловічої версії Ultra за 99万 — у всіх випадках однаково, жодного виключення.

У зв’язку з цим Цай Бінчжень додатково пояснив для медіа: через обмеження, пов’язані з питомою енергоємністю рідинних літієвих батарей, простором у корпусі робота та його вагою, більшість роботів-гуманоїдів мають ємність батареї нижчу за 2 кВт·год.

З опису Цай Бінчжень випливає, що в промисловому або комерційному середовищі батарея не є надто видатною проблемою. Щоб автономність трималась якнайдовше, багато компаній застосовують «стратегію заміни батарей», тобто за рахунок технології гарячої заміни роботу не потрібно перезавантажуватись під час заміни батарей; теоретично це дозволяє працювати безперервно 24 години. Але щойно сценарій переноситься в домашнє або інтер’єрне середовище, автономність стає ключовим фактором, що впливає на якість користувацького досвіду.

Цай Бінчжень зазначив для медіа, що будь-яка споживча електроніка проходила етап, на якому зараз перебуває Ubtech: її потрібно й надалі безперервно оптимізувати. Наразі покупці U1 — переважно ге́ки; більше — з мотивів «спробувати новинку», а не тому, що вони сприймають цей продукт як функціональний товар чи предмет щоденного споживання.

Дивна розбіжність під час «сплеску» попередніх замовлень

30 июня Ubtech представила бренд повнорозмірних ультра-гуманоїдних роботів «Ubworld» — серію U1. Позиціонування продукту чітке: не працює, лише супроводжує. Офіційно зазначено, що U1 не має можливостей прибирати підлогу, готувати їжу тощо; його основні функції — діалоги людина–машина, людиноподібні рухи кінцівок та емоційне супроводження.

Як повідомляється, серія U1 представлена у трьох версіях конфігурації: U1 Lite — полегшена напівфігурна версія, ціна 11,98万; U1 Pro — продукт повного розміру з повним комплектом кінцівок, ціна 16,98万; U1 Ultra — у версіях для чоловіків і для жінок, має можливість автономних дій і потужнішу обчислювальну здатність: чоловіча версія 99万, жіноча 88万.

Як повідомляється, серія Ubworld U1 має 88 ступенів свободи та власний біонічний шийний відділ із двома опорними точками, що охоплює 90% базових рухів людини.

Завдяки тому, що в продукті вбудовано першу у світі емоційну велику модель, орієнтовану на тривале супроводження, він здатен розпізнавати понад 20 видів дрібних емоційних нюансів, а точність перевищує 90%. Його біонічна архітектура «швидких/повільних мозкових» модулів запозичує з когнітивної нейронауки й також може реалізовувати узгоджену роботу: 500 мс інтуїтивної реакції та глибинні міркування масштабу «кількох сотень мільярдів» параметрів.

Незважаючи на високу ціну та те, що автономність викликає багато критики, результати попередніх продажів серії U1 виявилися несподівано вдалими. Дані Ubtech показують, що на етапі попереднього замовлення в усіх каналах сумарні замовлення серії Ubworld U1 вже перевищили 13361 одиницю. Ця цифра виявилась у понад 12 разів більшою, ніж 1079 одиниць повнорозмірних робото-людей Ubtech за весь 2025 рік.

Втім, під час виходу в ефір також виявилось чимало проблем. У повідомленнях ЗМІ деякі покупці вважають, що різниця між реальним предметом і очікуваннями надто велика: хода реального демонстраційного зразка була дерев’яною, міміка «зависала», а відрізнялась від рекламного ролика. Це критикували фразою «коли йде — є відчуття скутості», а «вираз обличчя все ще має трохи механічний відтінок».

У повідомленні «Ежедневной экономической новости» («Jingri jingji xinwen») зазначено, що в аспекті взаємодії робот, який демонстрували на місці, уже може взаємодіяти з глядачами через голосові команди, але час відповіді під час діалогу має незначну затримку. Потрібно уточнити, що в цій серії роботів, представлених Ubtech, основний акцент зроблено на емоційному супроводженні та «чим більше використовуєш — тим більше розуміє»: під час простої демонстрації на місці короткі запитання-відповіді не можуть показати ключові переваги.

Насправді, щодо ярликів, які зовнішній світ навішує продукту, Ubtech дав чітке визначення. Офіційно підкреслено, що ключове позиціонування біонічних роботів компанії — це сервісний пристрій із властивістю емоційного супроводження; основними напрямами розвитку є догляд за літніми людьми та супроводження близьких/рідних, які заохочуються й визнаються державними політиками, а не те, про що поширюються чутки — «віртуальні хлопець/дівчина» чи заміна людських партнерів.

Крім того, враховуючи те, що в світі ще не сформовано єдиних стандартів і галузевого консенсусу щодо етичного управління технологіями гуманоїдів, Ubtech заявляє, що вже першим запровадив механізм попереднього галузевого врегулювання. Компанія спеціально створила комісію з етики штучного інтелекту та робототехнічних технологій: правила етичного розгляду вона суворо вбудовує в весь процес — від досліджень і розробки продукту, промислового дизайну, виробництва, рекламного просування, маркетингових продажів і застосування в сценаріях — з метою зменшити всі потенційні етичні ризики ще на етапі джерела.

Самотній бізнес

Глибокі зміни в соціальній структурі Китаю вже формують для «AI-партнерів» великий ринковий контур.

Згідно з останніми даними Державного статистичного управління, наприкінці 2025 року населення у віці 16–59 років становило 85136 млн осіб, а людей віком 60 років і старше — 32338 млн; серед них 65+ — 22365 млн. Це відповідно на 1307 млн і 342 млн більше, ніж минулого року.

За прогнозом дослідницького інституту Keѕhі (Shell), до 2030 року кількість людей, які живуть наодинці в Китаї, досягне 150 млн–200 млн, при цьому чисельність самотньої молоді 20–39 років зросте до 40 млн–70 млн.

Самотні дорослі та літнє населення разом формують потенційну групу користувачів для AI-продуктів категорії емоційного супроводження — величезний пласт тих, хто живе один/самотній, у поєднанні зі зростаючим дефіцитом потреби в емоційному зв’язку робить «роботів-партнерів» не лише фантастичною ідеєю, а реальною справою з багатою уявою.

З погляду зміни промислового позиціонування бізнес гуманоїдів Ubtech зосереджений у промисловому секторі. У 2025 році обсяг продажів повнорозмірних роботів-гуманоїдів компанії становив 1079 одиниць, а виручка — 8,2 млрд юанів, і це стало найбільшим джерелом доходу Ubtech.

З огляду на загальні фінансові показники, у фінансових звітах видно, що у 2023–2025 роках Ubtech перебувала в стані збитків: чистий збиток, що припадає на власників компанії, становив відповідно 12,34 млрд юанів, 11,24 млрд юанів і 7,03 млрд юанів. За попередні три роки операційний грошовий потік також безперервно зменшувався, чистий відтік становив відповідно 10 млрд юанів, 8,8 млрд юанів і 7,8 млрд юанів.

У цілковитому плануванні Ubtech цього року запускає три «стріли» в продуктовій лінійці гуманоїдних роботів, охоплюючи три рівні сценаріїв — сімейний, промисловий і комерційний — формуючи повноцінну інфраструктуру AI та реалізовуючи стратегію співіснування людини й робота. Вихід у сегмент супроводження якраз і є конкретним напрямом для сценарію в домі.

Якщо подивитись на глобальний ринок, чимало «великих гравців» також формують плани щодо AI-роботів для супроводження. Керівник консультативної установи Ke fāng dé (Кофандe) Чжан Сіньюань вважає,

За наявною інформацією серія U1 більше схожа на «ранні спроби пошуку PMF (product-market fit — відповідність продукту ринку)», а не на чистий хайп. Ціни 11,98万–99万 і наявність 13361 замовлень (зокрема переважно від підприємств/висококласних споживачів) свідчать, що певний попит є, але все ще існують виклики масштабування.

Він вважає, що Ubtech потрібно перевірити: чи зможе високовартісний біонічний робот знайти стабільну й тривалу групу користувачів (наприклад, заможні сім’ї, літнє супроводження, комерційні демонстрації тощо). Якщо в майбутньому замовлення перетворяться на повторні покупки й позитивні відгуки, то PMF може сформуватися; якщо користувачі куплять і втратяться через недостатній рівень інтеракції, тоді більше схиляє до хайпу. На даному етапі більш імовірно, що це паралельне тестування технічної здійсненності та ринкове навчання.

Узагальнено з «Ежедневной экономической новости», «北京商报», «网易科技» та інших