Meta всередині загострюється «K-подібний розкол»: еліта отримує зарплати по десятки мільйонів на рік, а звичайні співробітники перетворюються на «AI-повноцінну їжу»

Meta розігрує експеримент класового розшарування у стилі Силіконової долини. Поки штучний інтелект перебудовує організаційні структури великих технологічних компаній, всередині корпорацій поглиблюється нова лінія розлому: AI-еліта насолоджується захмарними зарплатами й безмежними ресурсами, тоді як решта співробітників опиняються під загрозою звільнень, бачать крах моралі й навіть починають сподіватися, що їх включать у список під скорочення.

Це явище називають «компанією у формі літери K» — логіка така сама, як у «K-подібній економіці» з її розривом між бідними й багатими. В межах однієї компанії формуються дві цілком різні траєкторії: на вершині зарплати й статус AI-еліти й далі зростають, а внизу звичайних працівників усе більше сприймають як взаємозамінні деталі.

У Meta вже працюючі співробітники публічно критикували менеджмент, підписували колективні петиції, а у Великій Британії навіть намагалися створити профспілку.

Керівництво публічно визнало, що такі підходи мають проблеми, і почало впроваджувати низку заходів для заспокоєння — але аналітики зазначають: структурний дисбаланс навряд чи вдасться подолати самими лише покращеннями добробуту працівників.

Нещодавно CEO Марк Цукерберг визнав, що прогрес у розробці AI-агентів компанії не відповідає очікуванням; також нова система Meta Muse Spark AI не змогла конкурувати з передовими моделями OpenAI та Anthropic навіть у ключових бенчмарках.

Свято AI-еліти: зарплати з дев’ятьма цифрами та спецумови

У Meta умови, якими користуються найкращі AI-таланти, уже суттєво відрізняються від умов звичайних працівників.

Пакети винагороди для топових AI-керівників і дослідників у компанії сягають дев’яти цифр (тобто сотень мільйонів, або кількох десятків/сотень мільйонів доларів США), частині людей пропонували додаткові заохочення у вигляді акцій до 500 тис. доларів США — умовою є лише те, щоб вони залишилися в компанії; а водночас над іншими підрозділами нависає тінь масштабних звільнень.

Один із працівників Meta прямо сказав, що всередині компанії «по-справжньому добре живе лише та когорта, у кого найвища зарплата і хто найбільш тісно пов’язаний із розробкою AI». Інший працівник висловився ще пряміше: «Єдині, хто не відчуває незадоволення, — це ті, хто керує».

Такий внутрішній поділ не є унікальним для Meta: він віддзеркалює двотрекову систему найму, яка давно існує в Силіконовій долині — прірва в умовах між штатними працівниками та контрактниками тягнеться роками. Але цього разу новою змінною хвилі AI є те, що навіть штатні працівники, якщо вони не входять до ядра AI, так само ризикують бути маргіналізованими.

Проблеми звичайних працівників: нагляд, звільнення та колапс моралі

Для працівників нижнього рівня в структурі літери K становище принципово інше. Частину співробітників примусово зараховують до команди, яку внутрішні співрозмовники описують як «надто задушливу»; штат постійно скорочують, а медіанна зарплата, попри зростання прибутків компанії, навпаки падає.

Ще більш суперечливим є те, що компанія відстежувала натискання клавіш і кліки миші працівників, щоб тренувати AI-агентів — і цей проєкт зупинили лише після того, як співробітники раніше попереджали про безпекові вразливості.

Головний технічний директор Ендрю Босворт доволі відверто підсумував загальне ставлення менеджменту: «Ти можеш піти, або ж вибрати зберегти незгоду, але все одно виконувати роботу».

Зневіра вже перетворилася на управлінську кризу, яку Meta змушена визнавати. У найновішому прогнозі щодо звільнень частина працівників, за повідомленнями, навіть сподівалася, що їх звільнять — для Meta, яку раніше вважали одним із найпривабливіших роботодавців у корпоративному світі США, це має глибокий символічний зміст.

Професор Гарвардської бізнес-школи Емі Едмондсон в інтерв’ю сказала: «Вони змішали девіз Силіконової долини “швидко помиляйся” з безвідповідальним виконанням. Це не хаос, який неминуче супроводжує інновації в AI, а провал базового менеджменту».

Прогрес у AI нижчий за очікування, а довіра менеджменту вичерпана

Внутрішні заворушення вже почали негативно впливати на ключові стратегічні цілі Meta. Нещодавно Цукерберг публічно визнав: розробка AI-агентів Meta просувається повільніше, ніж очікувало керівництво; нова система Muse Spark AI від компанії також відстає від основних моделей OpenAI та Anthropic за показниками продуктивності, і на побудові відкритих AI-моделей компанія теж зазнає невдач.

Керівництво всередині компанії вже усвідомило, де проблема. Керівники в приватних розмовах описували запуск нової організаційної структури з AI як «жах як жах», а також визнавали, що робоче середовище стало «жорстоким».

Коли Цукерберг нещодавно оголосив про проведення хакатону, щоб підняти моральний дух, за повідомленнями реакція працівників була прохолодною — вони не лише вихолонули енергію, а хтось навіть прямо сказав: «Я не впевнений, що ця компанія все ще підтримує культуру хакатонів. Я не відчуваю достатньої безпеки, щоб витрачати час на інновації, не пов’язані з KPI».

Головний технічний директор Босворт у рідкісному для себе рішучому й прямому формулюванні в внутрішній записці описав ситуацію так: «Ми підірвали вашу довіру — ви вірите, що вашу професійність і внесок буде ціновано, що ви зможете зростати й отримувати підвищення, що тут є місце, де справді можна зробити вплив».

Ціна розколу та непевне відновлення

Наразі Meta вже запровадила низку заходів, щоб заспокоїти настрої працівників, зокрема обіцяє надавати більш детальну управлінську підтримку, забезпечити вищу стабільність, цього року більше не проводити масштабні звільнення, збільшити бюджети команд і покращити інфраструктуру в офісах. Також скорочується одна з широко розкритикованих схем із «незакріпленими робочими місцями».

Але Ласзло Бок вважає, що це може свідчити про глибший поворот — те, що в постковідну епоху право голосу працівників постійно стискали, можливо, вже переходить у фазу нового відскоку «зелених пагонів». Випадок Meta показує: якщо розглядати працівників як взаємозамінні деталі, а не як партнерів, зрештою це повернеться проти бізнесу й завдасть шкоди.

Ключова суперечність цього розколу у формі K полягає в тому, що AI мав би зробити організаційну структуру більш пласкою, але на практиці спричинив ще більш закріплену конфігурацію влади. Як одночасно стимулювати стрибки в технологіях і зберігати базову довіру всередині організації — це управлінське питання, від якого важко піти великим технологічним компаніям.

Попередження про ризики та умови звільнення від відповідальності

        На ринку є ризики, інвестиції слід здійснювати обережно. Ця стаття не є персональною інвестиційною рекомендацією і не враховує специфічні інвестиційні цілі, фінансовий стан або потреби окремих користувачів. Користувач має оцінити, чи відповідають будь-які думки, погляди або висновки, викладені в цій статті, його конкретним обставинам. Здійснюючи інвестиції на цій підставі, користувач бере на себе відповідальність.