Gate щодо нещодавнього інциденту крадіжки клієнтів заявив, що після аналізу записів екрану Alipay технічна команда нашої компанії дійшла висновку, що вони могли бути записані лише самим клієнтом або особою, яка має доступ до облікового запису клієнта в Alipay. Alipay має надзвичайно сувору систему контролю ризиків у реальному часі. При вході з незвичного пристрою або IP-адреси Alipay вимагає проходження багатофакторної аутентифікації. Gate заявив, що ключовою точкою ризику, виявленою в цьому інциденті, є витік зовнішньої ідентифікаційної інформації клієнта, облікового запису Alipay та дозволів пристрою, які були незаконно отримані та використані третіми особами.