Правила Роберта

1. Одна справа за раз — обговорюйте лише одне питання, вирішіть його, перш ніж переходити до наступного, не дозволяйте новим темам збивати вас з пантелику～
2. Спілкування на одній хвилі — під час обговорення говоріть по суті, не відволікайтеся на нерелевантне (наприклад, скаржачись на несмачну їжу, не згадуйте, що начальник хороший), інакше проблеми ніколи не вирішаться!
3. Ставтеся до справи, а не до людини, оцінюйте вчинки, а не наміри. Говоріть лише про саму подію, не здогадуйтеся про мотиви, не критикуйте характер, уникайте конфронтації в команді.