Завжди є щось, що мене турбує. Хоча все частіше чую, що штучний інтелект покладе край зайнятості, реальні дані показують, що ця точка зору має набагато менше підстав, ніж здається.

Недавно Девід Джордж, генеральний партнер A16z, висловив цікаву контраргументацію щодо цієї дискусії. Його основна теза полягає в тому, що теорія про «кінець зайнятості через ШІ» базується на фундаментальній помилці — припущенні, що загальна кількість робочих місць є фіксованою. Насправді ж, кількість роботи, яку потрібно виконати в економіці, постійно змінюється: нові технології замінюють старі професії, але водночас з’являються нові сфери діяльності.

Якщо поглянути на історію, ця точка зору стає очевидною. На початку XX століття третина робочої сили в США була зайнята в сільському господарстві. Завдяки механізації, зокрема тракторів, цей відсоток до 2017 року знизився приблизно до 2%. Здається, автоматизація спричинила масові безробіття. Але реальність була іншою: виробництво сільськогосподарської продукції майже потроїлося, забезпечуючи зростання населення. Звільнені сільськогосподарські працівники перейшли до фабрик, магазинів, офісів, лікарень, дослідницьких центрів і, зрештою, у галузі програмного забезпечення — сфери, яких раніше навіть не існувало.

Процес електрифікації також ілюструє цю ідею. Перехід на електрику був не просто заміною енергетичного джерела, а революцією у структурі виробництва та створення нових споживчих товарів. На початку XX століття лише 5% фабрик в США використовували електрику, але до 1930 року близько 80% виробництва працювали на електроенергії. За кілька десятиліть продуктивність праці подвоїлася, з’явилися нові професії — у виробництві, продажах, кредитуванні.

Що стосується появи Excel і VisiCalc: дійсно, кількість бухгалтерів зменшилася. Але разом з цим виникла нова галузь — фінансове планування та аналіз (FP&A), і кількість фінансових аналітиків зросла приблизно на 150% у порівнянні з зменшенням бухгалтерів на 100%.

Зараз природно запитати, чи відбувається щось подібне з ШІ. Останні дослідження в цій галузі дають цікаві відповіді.

Дослідження NBER показують, що впровадження ШІ не призводить до суттєвих змін у загальній кількості зайнятих, але починає переформатовувати структуру професій. Рутинна офісна робота легко замінюється, тоді як аналітична, технічна та управлінська діяльність посилюється. У дослідженні Федерального резерву Атланти в середньому понад 90% компаній оцінюють, що за останні три роки вплив ШІ був мінімальним. За даними Бюро перепису населення, лише близько 5% компаній, що використовують ШІ, повідомляють про вплив на кількість працівників, причому збільшення і зменшення працівників відбувається приблизно у рівних пропорціях.

Інститут бюджету Йельського університету зазначає, що «вплив ШІ на ринок праці більше схожий на стабілізацію, ніж на значний економічний хаос».

Саме тому сучасні дані не підтверджують песимістичні прогнози. Навпаки, нові дані демонструють протилежне. Наприклад, стрімке зростання найму програмістів та менеджерів продуктів. Аналіз Goldman Sachs показує, що кількість керівників, які використовують фразу «посилення ШІ», у 8 разів перевищує тих, хто говорить про «заміну ШІ».

Чому так? Тому що, коли ШІ підвищує когнітивні можливості, люди починають шукати більш складну роботу. Створення нових бізнесів стрімко зростає: кількість нових додатків у магазинах додатків зросла на 60% у річному обчисленні. Дані з робототехніки за два роки піднялися з 10-го на перше місце у рейтингу. Це все свідчить про те, що ШІ не просто знищує роботу, а створює нові галузі та професії.

Звичайно, деякі професії зменшаться. Бюро статистики праці США прогнозує зменшення кількості операторів служби підтримки та медичних секретарів. Але у макроекономічному масштабі між застосуванням ШІ і рівнем безробіття або зростанням зайнятості статистично не виявлено зв’язку. Навпаки, у галузях, що активно використовують ШІ, рівень зайнятості зростає швидше, а рівень безробіття — нижчий.

За суттю, це не новина. Більшість робочих місць, створених після 1940 року, з’явилися у сферах, яких тоді ще не існувало. І зараз відбувається те саме. ШІ, безумовно, може знищити деякі професії, але вважати, що все закінчено, — означає не розуміти людську природу.

Люди завжди прагнуть до розширення. Коли ціни на їжу падають, зростає витрати на житло, медицину, освіту, подорожі та розваги. Те саме стосується і ринку праці. Амбіції людства безмежні, тому нові робочі місця з’являються постійно, з’являються нові фронтири, і потрібно їх освоювати.

Робота на основі знань — це не кінець, а початок. Автоматизація усуває повторювані завдання, а людська праця піднімається на вищий рівень. Зниження вартості ШІ не означає зникнення людських потреб і ідей. Навпаки, навпаки: дешевший ШІ, більший ринок, нові компанії, нові галузі та більш складна людська праця чекають попереду.

Обсяг роботи і когнітивні можливості не є фіксованими. Так було раніше, і так буде надалі. ШІ — це не кінець зайнятості, а новий початок епохи більш розумного та багатого інтелекту.