Нещодавно часто можна почути дискусії про те, що ШІ забирає роботу, але партнер a16z у довгому тексті повністю заперечує цю «есхатологію». Коли читаєш, це була досить переконлива обмін думками, тому я зібрав основні моменти.

Основна ідея полягає в тому, що припущення «загальна кількість роботи, яку потрібно виконати у світі, є фіксованою», є хибним. Якщо поглянути на історію, нові технології замінювали стару роботу, але водночас з’являлися нові види діяльності. Механізація сільського господарства, електрифікація, електронні таблиці — все це так.

Якщо взяти сільське господарство, то на початку 20 століття близько третини робочої сили в США працювала у цій галузі. Але до 2017 року цей показник знизився до 2%. Здається, що безробіття зростає, але насправді виробництво сільськогосподарської продукції зросло утричі, а працівники перейшли до фабрик, магазинів, офісів, лікарень, дослідницьких центрів і, зрештою, у сферу послуг та програмне забезпечення. Тобто з’явилася нова економічна система.

Те саме стосується епохи електрифікації. На початку 20 століття лише 5% американських фабрик використовували електрику, а до 1930 року — вже 80%. За кілька десятиліть продуктивність праці подвоїлася. Але це не призвело до зростання безробіття — навпаки, зросла кількість робочих місць у виробництві, продажах, кредитуванні.

Цікаво, що сталося з бухгалтерськими працівниками після появи VisiCalc і Excel. Іншими словами, ці інструменти мали б знищити бухгалтерську роботу. Але насправді кількість бухгалтерів зменшилася приблизно на 1 мільйон, тоді як кількість фінансових аналітиків зросла приблизно на 1,5 мільйона. Підвищення продуктивності сприяє появі нових робочих місць.

Так само швидко зростає кількість найманих програмістів і менеджерів продуктів. Якщо б ШІ повністю замінив людське мислення, цього б не сталося. Але попит на обидва типи фахівців продовжує зростати.

За даними, сучасні дослідження не підтверджують ідею кінця роботи. Багато наукових досліджень показують, що впровадження ШІ не суттєво змінює загальну кількість зайнятих. Навпаки, рутинна офісна робота легко замінюється, тоді як аналітична, технічна і управлінська сфери посилюються за допомогою ШІ.

Один із опитувань показує, що понад 90% компаній за останні три роки не відчули впливу ШІ. З тих, що використовують ШІ, лише 5% повідомили про вплив на кількість працівників, і серед них збільшення і зменшення були приблизно рівними.

На макрорівні статистично ще не виявлено значущого зв’язку між ШІ, рівнем безробіття і темпами зростання зайнятості. Навпаки, кількість нових додатків у магазинах зросла на 60% у порівнянні з минулим роком, і нові бізнеси стрімко з’являються. Те саме стосується робототехніки — з появою ШІ з’явилися цілі галузі, що привертають увагу.

Ключовий момент у тому, що хоча ШІ дійсно знищує частину робочих місць, це не означає, що все закінчено. Людські амбіції безмежні, і коли дефіцит зникає, ми прагнемо до більш високого рівня розвитку. Зниження цін на харчі сприяє зростанню витрат на житло, медицину, освіту, подорожі та розваги. Ринок праці працює за тією ж логікою.

Знання і розумова праця — це не кінець, а початок. Автоматизація усуває повторювані завдання, а людська праця підвищується до більш високих рівнів. Постійно з’являються нові робочі місця, і, підкорюючи нові фронтири, з’являються нові можливості.

ШІ, безумовно, може зменшити кількість деяких професій (наприклад, операторів служби підтримки або медичних адміністраторів). Але в цілому економіка не переживає епоху безробіття — з’являються більш дешеві ШІ, розширюється ринок, з’являються нові компанії, галузі та більш складна людська праця. Кількість роботи і рівень когнітивних здібностей не є фіксованими. ШІ — це не кінець роботи, а початок епохи більшої інтелектуальної багатогранності.