Anthropic протестувала маркетплейс для торгівлі між ІІ-агентами - ForkLog: криптовалюти, ІІ, сингулярність, майбутнє

# Anthropic протестувала маркетплейс для торгівлі між ІІ-агентами

Компанія Anthropic створила тестову площадку, де ІІ-агенти виступають у ролі покупців і продавців. Експеримент отримав назву Project Deal.

Нові дослідження Anthropic: Project Deal.

Ми створили маркетплейс для співробітників нашого офісу у Сан-Франциско, з одним великим нововведенням. Ми доручили Клоду купувати, продавати і вести переговори від імені наших колег. pic.twitter.com/H2f6cLDlAW

— Anthropic (@AnthropicAI) 24 квітня 2026

У проекті брали участь 69 співробітників компанії. Кожному виділили бюджет $100 у вигляді подарункових карток

Перед стартом Клод провів інтерв’ю з учасниками: з’ясував, які особисті речі вони готові продати, що хотіли б купити, за якою ціною і з яким стилем переговорів їх агент має діяти.

Після цього на основі відповідей для кожного створили персональний системний промпт. Ринок запустили у Slack. Там агенти публікували оголошення, робили пропозиції щодо чужих товарів, торгувалися і укладали угоди без участі людей.

Після завершення експерименту співробітники обмінялися справжніми предметами, які погодили їхні «ІІ-представники»

Джерело: Anthropic Загалом агенти уклали 186 угод за більш ніж 500 оголошеннями. Загальна вартість транзакцій перевищила $4000

В Anthropic зазначили, що учасники в цілому залишилися задоволені результатами експерименту. Деякі заявили про готовність платити за подібний сервіс у майбутньому.

Чотири версії ринку

Anthropic запустила чотири незалежні версії маркетплейса. Одна була «реальною» — саме за її підсумками співробітники обмінювалися товарами. Інші використовувалися для дослідницьких цілей. Цю інформацію не розкривали.

У двох варіантах всіх учасників представляла Клод Opus 4.5 — на той момент найпрогресивніша модель Anthropic. У двох інших учасників випадково призначали Opus 4.5 або менш потужну Claude Haiku 4.5.

Якість моделі впливала на результат переговорів. Користувачі з Opus у середньому укладали приблизно на дві угоди більше, ніж користувачі з Haiku.

При продажу однакових товарів Opus також досягав вищих цін. У середньому різниця становила $3,64

Haiku продав велосипед за $38, а Opus — за $65. Джерело: Anthropic Учасники не завжди помічали розбіжності. В Anthropic це назвали потенційною проблемою майбутніх ринків із участю ІІ-агентів. Користувачі з менш потужними моделями можуть отримувати гірші умови, не розуміючи, що перебувають у невигідному становищі.

Промпти майже не впливали на результат

Дослідники також перевірили, чи впливають стартові вказівки людей на поведінку агентів. Частина учасників просила Клода діяти дружелюбно, частина — агресивніше торгуватися.

За даними Anthropic, грубі інструкції не мали статистично значущого впливу на ймовірність продажу, кінцеву ціну або здатність купувати дешевше

Команда проекту уточнила, що справа не обов’язково у слабкому дотриманні інструкцій: Клод дійсно міг відтворювати заданий стиль спілкування, але це не давало помітної комерційної переваги.

Непередбачувані результати

В Anthropic зазначили кілька непередбачуваних епізодів. Перед запуском агенти отримали обмежений обсяг даних: інтерв’ю з учасниками тривали менше 10 хвилин, а після старту люди вже не могли втручатися у переговори.

В одному з випадків співробітник купив через асистента такий самий сноуборд, який у нього вже був. За словами фахівців, людина не стала б робити таку покупку самостійно, але агент зміг точно визначити переваги учасника.

До нашого здивування, ще один агент Клода так точно змоделював уподобання свого людини, що — базуючись лише на випадковому згадуванні інтересу до катання на лижах — Клод купив йому той самий сноуборд, який він уже мав. (Ось він, дубль сноуборда в руці.) pic.twitter.com/SsAyeB9pcI

— Anthropic (@AnthropicAI) 24 квітня 2026

Інший співробітник попросив бота купити «подарунок для себе». Угода відбулася у реальній версії експерименту. В результаті в офіс принесли пакет кульок для пінг-понгу, який Anthropic залишила «від імені Клода».

Деякі агенти торгувалися не за товари, а за досвід. Один із них запропонував безкоштовний день із собакою співробітниці. Після обговорення з іншим асистентом сторони погодили «собаче побачення», яке працівники згодом провели

Джерело: Anthropic В Anthropic підкреслили, що саме ці випадки навряд чи повторяться у майбутньому. Однак поєднання людських уподобань і непередбачуваної поведінки ІІ може призводити до несподіваних результатів.

Питання щодо надійності

Засновник неназваної агротехнологічної компанії повідомив на Reddit, що вранці 110 співробітників одночасно отримали повідомлення про припинення доступу до Клода без попереднього попередження.

ANTHROPIC НЕЩАДНО ЗАБАНИЛА 110-ЛЮДИННУ КОМПАНІЮ НА НОЧІ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ

у понеділок вранці в аграрній технологічній компанії кожен працівник прокинувся з листом, у якому говорилося, що їхній акаунт у Клоді заблоковано

110 людей заблоковані одночасно без попередження, і лист… pic.twitter.com/qARizhgOXs

— Om Patel (@om_patel5) 27 квітня 2026

За його словами, лист виглядав як індивідуальне блокування і містив посилання на персональну форму апеляції, через що команда не одразу зрозуміла, що обмеження стосуються всієї організації.

Підприємець підкреслив, що відновити доступ оперативно не вдалося. Через 36 годин після подання запитів Anthropic не надала пояснень.

При цьому API-акаунт компанії продовжував працювати і списувати кошти. Корпоративні адміністратори не могли зайти до панелі управління, щоб перевірити платежі та використання сервісу.

Засновник також зазначив, що блокування всієї організації могло статися через дії одного користувача. У Клоді немає окремих обмежень на рівні робочого простору, механізму локальної ізоляції порушень або адміністративного пріоритету для збереження доступу решті команди.

На його думку, така модель модерації ставить під сумнів можливість використання Клода як критичної інфраструктури для щоденних бізнес-операцій.

З проблемою стикаються й інші компанії. Один із користувачів поділився посиланням на сервіс, де на момент написання зареєстровано 53 подібні випадки.

Нагадаємо, 24 квітня корпорація Google оголосила про інвестиції на $40 млрд у Anthropic.