Сьогодні глибоко відчув, що таке сервіс

Цього вікенду приїхали родичі, я раніше забронював дві кімнати на Фліпшопі, використовуючи один замовлення, сьогодні зрозумів, що одна вже достатня
Тому я сказав на рецепції готелю, що мені потрібно зберегти одну і скасувати іншу.
Рецепція готелю сказала мені звернутися до Фліпшопу для повернення грошей.
Але у Фліпшопу немає можливості розділити замовлення. Якщо потрібно повернути, то повертається весь замовлення, обидві кімнати разом.
Після спілкування Фліпшоп сказав, що інша кімната буде повернена після завершення замовлення.
Але незабаром готель знову попросив мене зв’язатися з Фліпшопом для обговорення...
Врешті-решт, я чотири-п’ять разів перекручував цю ситуацію, і лише тоді вдалося вирішити цю проблему.
Цей крайній випадок або потребує підтримки розділення замовлення у продукті, або має бути повний набір сервісних процесів для реагування.
Але, на жаль, у Фліпшопу цього немає. Весь день возився, більше не буду користуватися Фліпшопом.