Вартість першокласної поштової марки зростає до £1.80

10 хвилин тому

ПоділитисяЗберегти

Додати як улюблене в Google

Джемма Креванд

Джонатан Джозефс, бізнес-кореспонденти

Getty Images

Ціна марок знову зросла, оскільки поштова служба зазнає критики за те, що не вдається досягти цілей з доставки.

Першокласна марка тепер коштує £1.80 — на 10 пенсів більше — тоді як звичайний лист другого класу подорожчав на 4 пенси до 91p.

Royal Mail заявила, що підвищення є необхідним, бо люди надсилають значно менше листів, а кількість адрес продовжує зростати.

Багато бізнесів і споживачів незадоволені тим, що зростання ціни відбувається попри результати компанії.

Лише 77% листів першого класу доставляються протягом одного робочого дня проти цілі 93%.

Останнє підвищення — це восьме за п’ять років, і воно відбувається тоді, коли Royal Mail дедалі більше під тиском з кількох напрямів.

Останніми тижнями вона стикалася з численними скаргами від депутатів і громадськості щодо своєї служби доставки листів.

З наступного місяця також власники бізнес-рахунків зіткнуться з деякими вищими тарифами, оскільки війна в Ірані підвищила вартість енергії.

Співробітники Royal Mail кажуть, що їм наказали приховувати пошту, щоб виглядало так, ніби доставку виконано за планами

Десять років тому першокласна марка коштувала 64p, а марка другого класу — 55p.

Оголошуючи підвищення ціни минулого місяця, керівник Royal Mail з роботи з листами, Річард Треверс, сказав: "Ми завжди дуже ретельно розглядаємо зміни цін, балансуючи доступність із зростанням витрат на доставку пошти."

Стрибок у цінах на марки протягом останніх кількох років разом із поганою результативністю Royal Mail у доставці розгнівав багато споживчих груп.

Підвищення розкритикувала благодійна організація Citizens Advice, яка минулого місяця заявила, що зростання цін має бути прив’язане до результативності.

Останніми тижнями Royal Mail стикалася з численними скаргами від депутатів і громадськості щодо своєї служби доставки листів.

Минулого місяця працівники пошти з усього Сполученого Королівства розповіли BBC, що їх просили переміщати або ховати пошту від керівників вищої ланки, щоб виглядало так, ніби виконуються цілі з доставки.

Компанія заявила, що вона "дуже серйозно" поставилася до тверджень про те, що працівники пошти ховали листи, додавши, що 92% листів були доставлені вчасно.

Також у березні керівники Royal Mail відповідали на запитання депутатів щодо триваючих затримок у поштовій доставці. Її власник, Даніель Кřетінський, визнав, що сервіс не ідеальний, але сказав, що має план виправити ситуацію.

Це сталося після того, як голова Комітету з бізнесу та торгівлі Ліам Бірн заявив, що він "дуже стурбований" повідомленнями про "значні збої" в сервісі доставки листів Royal Mail.

У лютому комітет написав у Royal Mail, попросивши взяти зобов’язання щодо покращення того, що він назвав "хаосом" у деяких поштових зонах з Різдва.

Ціна першокласних марок зросте до £1.80

Керівників Royal Mail викличуть до парламенту через збої в доставці листів

Поштові служби доставки