Чарльз Форте про те, як він проклав власний шлях у сімейному готельному бізнесі

2026-04-07 02:05:52

Чарльз Форт, син Рокко Форта з Rocco Forte Hotels, керує зовнішніми партнерствами та капіталовкладеннями для групи.

        Джуліан Броуд
      




    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    


  



  Розмір тексту

Ваш браузер не підтримує тег audio. Прослухати цю статтю

Тривалість 4 хвилини

00:00 / 04:14

Цей матеріал створено за допомогою технології перетворення тексту на мовлення. Хочете бачити це в більшій кількості статей? Надайте свої відгуки нижче або надішліть листа product@barrons.com.

thumb-stroke-mediumthumb-stroke-medium

У родині Форт існує традиція починати з найнижчих щаблів у сфері гостинності та підніматися вгору.

У 1911 році Рокко Форт емігрував з Італії до Шотландії, щоб відкрити кафе, яке стало б першою закладом гостинності в однойменному сімейному бізнесі. Згодом він відкрив ще кілька ресторанів у Великій Британії, а його син продовжив розвивати це.

Хоча готельна група впродовж десятиліть то спадала, то зростала, сьогодні вона опинилася в новій епосі — усі троє повнолітніх представників нинішнього покоління працюють у компанії.

Чарльз Форт, 32 роки, є одним із цих трьох, і пішов стопами свого діда, розпочавши з обслуговування в гостинності. У віці 15 років він був офіціантом у Brown’s Hotel у Лондоні — належить Rocco Forte Hotels з 2003 року — і з того часу працював майже в кожній сфері готельної та ресторанної індустрії.

БІЛЬШЕ: Art Basel Paris додає внесок у «Reworking the Canon» на своїй першій ярмарковій події в Grand Palais

Сьогодні він є директором з розвитку групи, відповідальним за керування зовнішніми партнерствами та капіталовкладеннями.

«Моя роль — знаходити нові можливості та розвивати нас у значно менших масштабах», — каже він.

У січні суверенний фонд PIF Саудівської Аравії взяв частку інвестицій у розмірі 49% у Rocco Forte Hotels — угоду, яку допоміг завершити Чарльз. Він каже, що інвестиції допоможуть спрямувати наступну фазу зростання групи, яка включає ціль у три готелі на рік і розширення на Близькому Сході, серед інших регіонів. До 2027 року група відкриває чотири нові об’єкти в Італії та працює над проєктом у Маракеші, Марокко.

Коріння родини — італійське, і саме там розташована більшість найвідоміших об’єктів групи, хоча, за словами Чарльза, понад 40% бізнесу компанії знаходиться в США.

Разом зі своїми двома сестрами Лідією та Ірен, Чарльз пов’язує бренд Forte з новим поколінням поціновувачів розкішних подорожей через партнерські угоди з брендами на кшталт Macallan, а також через менші, довші за терміном проєкти зі створення нерухомості в Італії та в інших місцях.

БІЛЬШЕ: Потужний австрійський camper van прагне вивести американських поціновувачів глемпінгу з протоптаних стежок

_Пента _домовився про розмову з Форт по телефону з його офісу в Лондоні.

PENTA:** Як ви вважаєте, робота в сімейному бізнесі приносить більше викликів чи можливостей?**

Чарльз Форт: Робота в сімейному бізнесі, як у нас, дає можливості, яких у іншому випадку не було б. Я та мої сестри працювали у всіх різних департаментах готелів, і реалістично я завжди хотів приєднатися до бізнесу. Інколи я також хотів бути кінорежисером, але я хотів бути частиною сімейної спадщини. Мій батько — хороший наставник, і я по суті ніколи не оглядався назад.

Як ви вирізняєте себе на надзвичайно конкурентному ринку елітних готелів?

Це дуже складно — вирізнитися. Іноді мені важко відрізнити нас від інших елітних брендів, бо багато продуктів дуже схожі. Існує міжнародна естетика люксу, яку легко «скопіювати й вставити», і багато великих гравців намагаються створювати нові бренди в межах власного портфеля брендів. Наші готелі дуже орієнтовані на дизайн і не такі традиційні — наприклад.

Що відрізняє нас — це сімейний аспект. За всім стоїть справжня сім’я, і це створює цінність для нашого бренду. У нас є ця естетика «тихої розкоші».

БІЛЬШЕ: США поновлюють програму для викорінення відмивання грошей у нерухомості напередодні масштабнішого посилення контролю

Яка ваша філософія щодо партнерств у готельній сфері? Ви виявляєте, що ганяєтесь за партнерствами з відомими брендами, щоб залишатися на рівні зі своїми конкурентами?

Партнерства мають цінність, якщо вони мають актуальність і партнер є релевантним для напрямку. Ми не женемося за партнерствами, бо якби ми це робили, це означало б, що в готелі чогось бракує. Такі партнерства мають бути органічними. Мене це надихає, бо нещодавно ми запросили нового директора з маркетингу, який працював у Six Senses, і це допоможе нам робити більш змістовні та особливі спільні проєкти й партнерства.

Як ви думаєте, це створює більше привабливості для Rocco Forte Hotels серед молодшого покоління поціновувачів розкішних подорожей?

У цьому сегменті різний темп, зважаючи на те, наскільки конкурентним став ландшафт операторів. Ми бачимо, що молодші мандрівники не орієнтуються на якусь конкретну тенденцію. Я думаю, що ми трохи більш класичні за привабливістю. Ми не демонстративні. Немає заміни гарному дизайну та чудовому сервісу — ми не прагнемо перевинайти світ. Залежно від того, який готель вони відвідують, одні люди знають нас як бренд, інші — як конкретний незалежний готель, і ми хочемо, щоб споживачі розуміли, який саме бренд стоїть за об’єктом.

У серпні ми відкрили Rocco Forte House Milan, де є більше ключів для тривалого проживання, і перебування можуть тривати два тижні, місяць або рік. Ми виявляємо, що це саме те, чого хочуть більше мандрівників, і ми зможемо вибудувати гарну клієнтську базу для тих, хто шукає довші поїздки.

Ця стаття була редагована для довжини та ясності.

Переглянути оригінал

Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.