Повідомлялося, що є шахраї, які отримують контактну інформацію користувачів Gate (номер телефону, номер QQ, адресу електронної пошти тощо), використовуючи незаконні методи, звертаючись до користувачів Gate та видаючи себе за персонал Gate. Вони створюють неправдиву інформацію та діляться небезпечними посиланнями, спокушаючи користувачів надати конфіденційну інформацію про їхні облікові записи або навіть переказати кошти шахраям.
Більшість шахрайських дзвінків здійснюється з корейських, американських і гонконгських номерів. Неправдиві посилання, якими поширюються шахраї, можуть вважатися офіційним веб-сайтом Gate користувачами, які не придивляються достатньо уважно, через високу схожість. Поштові адреси шахраїв також можуть бути підробленими офіційними електронними адресами Gate (наприклад, business@gateio.me). Надсилати фальшиві електронні листи користувачам для шахрайства дуже легко та зручно для шахраїв, але людей, які потрапляють на такі трюки, ніколи не бракує.
Натисніть, щоб дізнатися більше про те Як працює імейл спуфінг.
Цим Gate попереджає всіх користувачів Gate: будьте пильні щодо будь-яких підозрілих дзвінків, онлайн-повідомлень, текстових повідомлень, електронних листів тощо.
Поширені шахрайства
«Ми виявили транзакції з чорними грошима у вашому обліковому записі» «Вікно для зниження рівня ризику вашого облікового запису відкрито» «Ми плануємо розпочати оновлення безпеки о xxx (час) xxx (дата), що може призвести до втрати активів через відхилення даних. Будь ласка, виведіть усі свої активи в гаманець” “Ваше замовлення потрібно перевірити. Перейдіть за цим посиланням протягом певного часу, щоб скасувати” “Ми є Центром контролю ризиків Gate. Ваш обліковий запис на високому рівні ризику” “Нам потрібна ваша співпраця та зниження рівня ризику для вашого облікового запису” “Вам потрібно встановити Agora для відеоперевірки” “Будь ласка, надайте свою електронну адресу, щоб ми могли надіслати вам електронний лист для зниження рівня ризику вашого облікового запису”
Нагадуємо:
●Співробітники Gate НІКОЛИ не запитуватимуть ваші паролі, коди підтвердження SMS, коди підтвердження електронної пошти, а також не проситимуть вас завантажити будь-який додаток або здійснювати приватні перекази та зняття коштів. Не натискайте жодних посилань у повідомленнях чи електронних листах від невідомих відправників.
●Не відповідайте на дзвінки без відображення номера абонента. Не повідомляйте інформацію про свій обліковий запис, коди підтвердження незнайомцям або третім особам. Обов’язково захищайте свою особисту інформацію.
●Якщо у телефонних дзвінках, онлайн-повідомленнях і текстових повідомленнях вас вимагають сплатити будь-які комісії або здійснити перекази, будь ласка, не слухайте та не виконуйте такі запити. Якщо після переказу грошей ви зрозумієте, що вас ошукали, збережіть історію переказів, зберіть усі докази та викликайте поліцію.
●Якщо ви отримуєте будь-які підозрілі текстові повідомлення, телефонні дзвінки чи електронні листи, будь ласка, підтвердьте це в нашому онлайн-агенті з обслуговування клієнтів у чаті або надішліть запит. Ви також можете перевірити, чи безпечна URL-адреса, скориставшись пошуком підтвердження на веб-сайті Gate.
Gate прагне супроводжувати користувачів на шляху до криптовалюти, але деякі шахрайські прийоми все ще досить важко розпізнати. Ми хотіли б нагадати вам, що Gate ніколи не буде надсилати електронні листи з проханням сплатити будь-які збори, такі як комісії за розміщення та депозити!
Крім того, ви можете перейти на офіційний веб-сайт Gate, поспілкуватися напряму з нашими співробітниками через різні офіційні канали (Твіттер, чат, квитки тощо) або скористатися офіційним пошуком перевірки Gate: https://www.gate.com/officialverify.
(Якщо ви отримали шахрайські електронні листи, надіслані з фішингових електронних адрес, схожих на офіційні адреси електронної пошти Gate. Деякі фішингові адреси електронної пошти можуть навіть вважатися офіційними контактними каналами Gate, але не вірте їм. Якщо ви натрапите на електронні листи запитуючи конфіденційну інформацію або перекази коштів, ви можете зв’язатися з нашою службою обслуговування клієнтів у чаті або надіслати заявку для перевірки та запитів.)
