Um KOL de cripto Rune fez perguntas ao responsável por produtos de negociação da Coinbase, Cobie, dizendo que o objetivo dele ao assumir o Base App é incentivar os usuários a realizarem transações on-chain, mas que a atuação recente da liderança da Base voltou a prejudicar a confiança dos usuários. Ele questionou como o Base App atrairia novos usuários quando a cultura da equipe faz com que os apoiadores se sintam “enganados”.

Cobie respondeu que, alguns dias antes, assumiu o Base App, enquanto também cuidava do Coinbase App, negociações avançadas e outros produtos de negociação da Coinbase, mas não era responsável pela cadeia Base. Ele acredita que, no passado, a Coinbase esteve em certa medida numa “torre de marfim”, afastada dos usuários, especialmente dos nativos de cripto. Ele admitiu que a Coinbase e a Base, devido a diversos erros que poderiam ter sido evitados, já consumiram severamente essa confiança do usuário, e que as falhas de hoje também estão incluídas nisso.

Cobie disse que esses problemas não podem ser resolvidos em uma semana, nem mesmo em um mês. Ele tentará ouvir mais as vozes dos usuários on-chain, impulsionar a criação de conexões mais estreitas entre desenvolvedores de produtos e usuários, e lançar produtos que os usuários realmente queiram usar.

Em seguida, Rune afirmou que, por anos, a Coinbase não deu importância real aos consumidores, e que a liderança da Base ainda fez piada com a situação depois de os usuários sofrerem perdas, o que levou a confiança quase a se esgotar. Ainda assim, ele acredita que a Base tem a base para se tornar uma infraestrutura líder de L2 e espera que Cobie consiga mudar o cenário atual.