A escalada do “cisma em forma de K” dentro da Meta: a elite recebe salários de dezenas de milhões de anos, enquanto funcionários comuns viram “ração de IA”

A Meta está encenando um experimento de divisão de classes “à la Vale do Silício”. À medida que a inteligência artificial redesenha a estrutura organizacional das grandes empresas de tecnologia, uma nova linha de fratura se aprofunda dentro das companhias: a elite em IA desfruta de salários astronômicos e recursos ilimitados, enquanto o restante dos funcionários encara o espectro de demissões, colapso de moral e até começa a desejar que seja incluído na lista de cortes.

Esse fenômeno é chamado de “empresa em formato de K” — com a mesma lógica de desigualdade entre ricos e pobres do “K” da economia. Dentro das empresas, estão se formando duas trilhas claramente distintas: no topo, a remuneração e o status da elite em IA continuam subindo; na base, os funcionários comuns são cada vez mais vistos como peças substituíveis.

Funcionários da Meta já criticaram publicamente a gestão, fizeram abaixo-assinados e, no Reino Unido, chegaram a tentar formar um sindicato.

A administração já reconheceu publicamente que tais práticas são problemáticas e começou a lançar uma série de medidas para acalmar os ânimos — mas analistas apontam que o desequilíbrio estrutural dificilmente será corrigido a ponto de melhorar o bem-estar dos trabalhadores.

O CEO Mark Zuckerberg admitiu recentemente que os avanços no desenvolvimento dos agentes de IA da empresa não atingiram o esperado; o sistema Muse Spark AI, mais recente da Meta, também não conseguiu superar modelos de ponta da OpenAI e da Anthropic nos testes-base centrais.

O banquete da elite em IA: salários de nove dígitos e tratamentos especiais

Dentro da Meta, os benefícios oferecidos aos melhores talentos em IA já criaram uma distância enorme em relação aos funcionários comuns.

Os pacotes de remuneração para os principais executivos e pesquisadores de IA chegam a salários de nove dígitos (isto é, centenas de milhões de dólares); parte do pessoal recebeu incentivos adicionais de ações de até US$ 500 mil, com a condição de permanecer — enquanto, ao mesmo tempo, uma nuvem de cortes em massa paira sobre outras áreas da empresa.

Um funcionário da Meta disse com franqueza que, internamente, “na prática, só fica bem quem tem o maior salário e a ligação mais estreita com o desenvolvimento de IA”. Outro funcionário colocou de forma ainda mais direta: “A única gente que não está insatisfeita são os executivos.”

Essa divisão interna não é exclusividade da Meta; ela reflete a estrutura de emprego em duas trilhas que existe há muito tempo no Vale do Silício — a diferença de tratamento entre empregados formais e terceirizados já vem de longa data. Mas a nova variável trazida pela onda de IA é que, mesmo para funcionários formais, se não estiverem no núcleo do ecossistema de IA, o risco de serem marginalizados permanece.

A situação dos funcionários comuns: vigilância, demissões e colapso da moral

Para os funcionários da base da estrutura em K, o cenário é bem diferente. Parte dos empregados foi obrigada a entrar em uma equipe descrita por pessoas de dentro como “sufocante”; o quadro de pessoal segue sendo reduzido, e a mediana salarial cai conforme a empresa cresce os lucros.

Ainda mais controverso: a empresa já monitorou as batidas de teclado e os cliques do mouse dos funcionários para treinar os agentes de IA — o projeto só foi interrompido depois que enfrentou falhas de segurança que os funcionários já haviam alertado anteriormente.

O CTO Andrew Bosworth resumiu, de maneira bastante direta, a visão da gestão sobre o tema: “Você pode sair, ou escolher manter as objeções, mas ainda assim executar.”

A queda de moral se transformou em uma crise de gestão que a Meta agora não consegue ignorar. Na expectativa da rodada mais recente de demissões, alguns funcionários chegaram a esperar ser incluídos nos cortes — o que tem um forte significado simbólico para a Meta, que antes era vista como um dos empregadores mais desejados da indústria corporativa nos EUA.

A professora da Harvard Business School, Amy Edmondson, disse em entrevista: “Eles misturam a crença do ‘fracasso rápido’ do Vale do Silício com a execução imprudente. Não é uma confusão inevitável que venha junto com a inovação em IA; é uma falha da gestão básica.”

Os avanços em IA ficam abaixo do esperado, e a confiança da gestão se esgota

A turbulência interna já começou a afetar negativamente as metas estratégicas centrais da Meta. Zuckerberg admitiu publicamente recentemente que o desenvolvimento dos agentes de IA da Meta está avançando mais devagar do que a expectativa dos executivos; o novo sistema Muse Spark AI também está atrás, nos indicadores de desempenho, dos modelos principais da OpenAI e da Anthropic, e a construção de modelos de IA de código aberto também vem enfrentando dificuldades.

A gestão interna também já reconheceu o problema. Em particular, executivos descreveram a implementação da nova estrutura organizacional de IA como “horrível” e admitiram que o ambiente de trabalho ficou “cruel”.

Quando Zuckerberg anunciou recentemente a realização de uma maratona de hack para elevar o moral, segundo relatos, a reação dos funcionários foi morna — eles não apenas estão esgotados, como há quem tenha dito diretamente: “Não sei se esta empresa ainda apoia a cultura de maratona de hack. Eu não sinto segurança suficiente para gastar meu tempo em inovações que não tenham relação com metas de desempenho.”

O CTO Bosworth fez uma declaração rara e direta, apontando o ponto central, em um memorando interno: “Nós ferimos a confiança de vocês — vocês acreditam que suas habilidades profissionais e contribuições serão valorizadas, acreditam que podem crescer e ser promovidos, acreditam que aqui é um lugar que realmente gera impacto.”

O preço da divisão e a tentativa de corrigir a incerteza

No momento, a Meta lançou uma série de medidas para acalmar os ânimos dos funcionários, incluindo promessas de oferecer mais suporte gerencial detalhado, mais estabilidade, que não haverá demissões em massa este ano, aumento do orçamento das equipes e melhoria da infraestrutura dos escritórios. Um sistema de posto de trabalho não fixo, muito criticado, também está sendo reduzido.

Mas Laszlo Bock acredita que isso pode sinalizar uma virada mais profunda — com a autoridade dos funcionários sendo continuamente comprimida no período pós-pandemia, pode estar se aproximando da fase de “rebrote” em que o poder volta a surgir. O caso da Meta mostra que tratar funcionários como peças substituíveis e não como parceiros, no fim, cobra seu preço de forma a prejudicar o negócio.

O paradoxo central da divisão em formato de K é que a IA, que deveria tornar as estruturas organizacionais mais horizontais, na prática está gerando uma configuração de poder ainda mais consolidada. A questão de como manter a confiança básica dentro da organização ao mesmo tempo em que se impulsiona a virada tecnológica está se tornando um dilema de gestão que grandes empresas de tecnologia dificilmente conseguem evitar.

Aviso de risco e isenção de responsabilidade

        Há riscos no mercado e é preciso cautela ao investir. Este artigo não constitui recomendação de investimento pessoal e não considera objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de usuários individuais. O usuário deve avaliar se quaisquer opiniões, pontos de vista ou conclusões contidas neste artigo se adequam à sua situação específica. Investir com base nisso é de inteira responsabilidade do usuário.