Adyen: Consumidores estão abraçando ativamente as compras assistidas por IA, mas a segurança se torna um risco.

A plataforma de pagamentos empresariais Adyen divulgou um relatório indicando que, com o aumento do uso de inteligência artificial, os consumidores de Hong Kong estão adotando ativamente compras assistidas por IA. No entanto, a etapa de finalização da compra continua sendo o ponto crítico que testa a confiança dos clientes. O setor de varejo está acelerando a transição para serviços baseados em agentes inteligentes, garantindo a segurança das transações finais sem prejudicar o relacionamento com os clientes.
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