O Instituto de Pesquisa de Reputação Corporativa da Coreia divulgou no dia 8 os resultados da análise de 15.104.687 dados de big data de marcas de seguradoras de danos durante um mês a partir de 8 de junho de 2026. O tamanho desta análise aumentou 2,14% em comparação com os 14.788.472 do mês passado, mostrando que o interesse dos consumidores por marcas de seguros aumentou.
A Hyundai Marine & Fire Insurance, que ficou em primeiro lugar em reputação da marca, registrou um índice de reputação de 2.949.056. Um aumento de 0,79% em relação ao mês passado, manteve um fluxo estável em todos os indicadores, como participação, mídia, comunicação e comunidade. Em particular, recebeu altas pontuações no índice de participação do consumidor e no índice de comunidade, sendo avaliada como bem-sucedida na gestão de pontos de contato com o cliente.
O segundo lugar foi para a KB Insurance. Registrou um índice de reputação de 2.655.958, mas caiu 4,40% em relação ao mês anterior, ampliando a diferença em relação ao líder. Por outro lado, a DB Insurance, que ficou em terceiro lugar, obteve um índice de reputação de 2.300.635, registrando um aumento impressionante de 15,74% em relação ao mês anterior. Ao obter altas pontuações no item de avaliação do CEO, ultrapassou a Samsung Fire & Marine Insurance e se consolidou entre os primeiros.
A Samsung Fire & Marine Insurance, que estava entre as primeiras, ficou em quarto lugar com um índice de reputação de 1.971.048. Com uma queda de 3,24% em relação ao mês anterior, mostrou uma desaceleração nos indicadores de mídia e comunicação. A Meritz Fire & Marine Insurance, em quinto lugar, manteve a posição com um leve aumento de 0,38%, registrando 1.718.541.
Na análise geral das categorias de marca, o indicador de difusão da marca subiu 10,51% e o indicador de comunicação aumentou 6,75%, mostrando que a interação com os consumidores se tornou mais ativa. No entanto, o indicador de responsabilidade social caiu 13,83%, indicando que a percepção das atividades de responsabilidade social corporativa diminuiu.
O índice de reputação da marca é um indicador criado a partir da análise do impacto dos hábitos online dos consumidores no consumo da marca. Esta pesquisa refletiu de forma abrangente os dados de avaliação do CEO e de avaliação ESG, juntamente com o índice de participação, índice de mídia, índice de comunicação, índice de comunidade e índice de responsabilidade social.
O diretor do Instituto de Pesquisa de Reputação Corporativa da Coreia, Gu Chang-hwan, explicou: "Nos resultados da análise de julho, a Hyundai Marine & Fire Insurance ficou em primeiro lugar, e os indicadores de consumo da marca, comunicação e difusão subiram em geral. No entanto, o fato de o indicador de contribuição da marca ter mostrado uma tendência de queda é um ponto que o setor deve observar."
Yoon Young-sil, repórter da Business Korea (pr@businesskorea.co.kr)

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Hyundai Marine, retoma o 1º lugar em reputação de marca de seguros não-vida em julho.. DB Insurance sobe 15%

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