Xbox anuncia demissão de 20% afetando 3200 pessoas, executivo da Microsoft alerta: mais mudanças em setores estão a caminho

微软游戏业务正经历近年来最大规模的一次战略调整。

据彭博7月6日报道，微软旗下Xbox宣布启动战略重组，拟裁员约3200人，占其员工总数的20%，并同步剥离五家游戏开发工作室。此次调整旨在压缩成本，将资源集中至核心业务。Xbox首席执行官Asha Sharma坦言：“我们的业务目前并不健康。”

这一调整也是微软整体降本增效行动的重要一环。除Xbox外，销售等部门也将裁撤约3200个岗位，两部门合计裁员约6400人，占微软全球22.8万名员工总数的不到3%。与此同时，微软高层释放出更明确的信号：随着AI领域投资持续扩大，未来将有更多业务部门面临类似重组。

Xbox盈利能力远逊同行，裁员重组启动

今年2月履新Xbox CEO的Asha Sharma，接手的是一个增长放缓、盈利承压的业务。

她周一致员工信中表示，Xbox目前的利润率较同行低3至10倍，公司必须重新调整资源配置，将资金集中投入更具规模效应的产品，最终目标是推动Xbox日活跃玩家规模达到10亿。

Sharma此前曾在内部备忘录中透露，Xbox内部用于衡量盈利能力的"问责利润率"已降至仅3%，收入也出现明显下滑。"这种状况不能再持续下去。"

尽管微软近年来持续加码游戏业务，包括2023年斥资690亿美元收购动视暴雪，但Xbox始终未能建立稳定的爆款游戏产出能力，主机硬件销量持续疲软，Game Pass订阅增长也逐渐放缓。按照Sharma披露的数据，Xbox在典型年份每投入1美元，就会亏损64美分。

此次裁员将分阶段推进，其中约1600人于本周立即离职，其余岗位将在未来12个月内陆续裁撤，涉及Xbox几乎所有业务部门。

五家工作室被剥离，Xbox回归核心IP战略

除了裁员，微软还将对游戏工作室体系进行大幅调整。

其中，Ninja Theory（《Hellblade》）和Undead Labs（《State of Decay》）将被出售，具体买家尚未公布，但双方仍将继续合作完成《Senua》和《State of Decay 3》等已启动项目。

Double Fine（《Psychonauts》）和Compulsion Games（《South of Midnight》）则将回归创始团队控制。微软将提供过渡期资金支持，并保留两家公司现有知识产权及游戏版权资产。

位于法国里昂的Arkane Studios（《Blade》）则将启动战略评估，研究出售或其他剥离方案。由于法国劳动法规要求，相关程序预计耗时将明显长于其他工作室。

上述五家工作室均是在前Xbox负责人Phil Spencer任内完成收购。当时微软希望借助持续扩充第一方内容阵容，推动Game Pass订阅增长，但这一战略最终未能达到预期。

与此同时，ZeniMax也将进行内部重组，未来资源将集中投入《辐射》《上古卷轴》《毁灭战士》《雷神之锤》和《德军总部》等核心IP。

AI资本开支持续扩张，微软预告更多部门将调整

Xbox重组背后，更大的背景是微软持续向AI投入资源。

作为全球最大的软件公司之一，微软近年来持续扩大AI基础设施投资，大规模建设数据中心，资本支出不断攀升，也促使公司持续压缩非核心业务成本。去年，微软已连续两轮裁员，累计影响约1.5万个岗位。

微软首席人力官Amy Coleman在内部备忘录中表示，本轮调整源于产品开发方式和客户需求正在发生根本变化，而当前的组织调整仍只是开始。她称：

"我们仍处于这场变革的早期阶段，未来还会有更多变化，公司其他业务部门也需要进行类似调整。"

Sharma则强调，本轮重组不会取消任何已经公开宣布的游戏项目，微软仍将继续加码《我的世界》等旗舰产品，同时进一步压缩管理层级，提升工作室管理效率。她表示，此次调整并非意味着Xbox收缩，而是为了让业务重新回到可持续增长轨道，"这些变化是为了Xbox更大的未来，而不是更小的未来。"

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        市场有风险，投资需谨慎。本文不构成个人投资建议，也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资，责任自负。O negócio de jogos da Microsoft está passando por seu maior ajuste estratégico dos últimos anos.

Segundo a Bloomberg em 6 de julho, a Xbox, da Microsoft, anunciou uma reestruturação estratégica, planejando demitir cerca de 3.200 funcionários, 20% de sua força de trabalho, e desmembrar cinco estúdios de desenvolvimento de jogos simultaneamente. O ajuste visa reduzir custos e concentrar recursos no negócio principal. A CEO da Xbox, Asha Sharma, admitiu: "Nosso negócio atualmente não está saudável."

Esse ajuste também é uma parte importante da iniciativa geral da Microsoft de reduzir custos e aumentar a eficiência. Além da Xbox, departamentos como vendas também eliminarão cerca de 3.200 cargos, totalizando cerca de 6.400 demissões nos dois setores, menos de 3% dos 228.000 funcionários globais da Microsoft. Simultaneamente, a alta cúpula da Microsoft sinalizou mais claramente: Com a expansão contínua dos investimentos em IA, mais departamentos de negócios enfrentarão reestruturações semelhantes no futuro.

Lucratividade da Xbox muito inferior à dos concorrentes, demissões e reestruturação iniciadas

Asha Sharma, que assumiu como CEO da Xbox em fevereiro, herdou um negócio com crescimento lento e pressão sobre os lucros.

Em carta aos funcionários na segunda-feira, ela afirmou que a margem de lucro atual da Xbox é de 3 a 10 vezes menor que a dos concorrentes, e a empresa deve reajustar a alocação de recursos, concentrando investimentos em produtos com maior escala, com o objetivo final de atingir 1 bilhão de jogadores ativos diários na Xbox.

Sharma já havia revelado em memorando interno que a "margem de responsabilidade" usada internamente pela Xbox para medir a lucratividade caiu para apenas 3%, e a receita também apresentou queda significativa. "Essa situação não pode continuar."

Embora a Microsoft tenha intensificado seus investimentos em jogos nos últimos anos, incluindo a aquisição da Activision Blizzard por US$ 69 bilhões em 2023, a Xbox nunca conseguiu estabelecer uma capacidade estável de produzir jogos blockbuster, as vendas de hardware do console continuam fracas, e o crescimento de assinaturas do Game Pass também desacelerou. De acordo com os dados divulgados por Sharma, a Xbox perde 64 centavos de dólar para cada dólar investido em um ano típico.

As demissões serão implementadas em fases, com cerca de 1.600 pessoas saindo imediatamente esta semana, e os cargos restantes sendo eliminados gradualmente nos próximos 12 meses, afetando quase todos os departamentos de negócios da Xbox.

Cinco estúdios desmembrados, Xbox retorna à estratégia de IPs principais

Além das demissões, a Microsoft também fará grandes ajustes no sistema de estúdios de jogos.

Entre eles, Ninja Theory (Hellblade) e Undead Labs (State of Decay) serão vendidos. Os compradores específicos ainda não foram anunciados, mas ambas as partes continuarão colaborando para concluir projetos já iniciados, como Senua e State of Decay 3.

Double Fine (Psychonauts) e Compulsion Games (South of Midnight) retornarão ao controle das equipes fundadoras. A Microsoft fornecerá suporte financeiro de transição e reterá a propriedade intelectual existente e os ativos de direitos autorais dos jogos das duas empresas.

A Arkane Studios (Blade), localizada em Lyon, França, iniciará uma avaliação estratégica para estudar opções de venda ou outros desmembramentos. Devido aos requisitos das leis trabalhistas francesas, os processos relacionados devem levar significativamente mais tempo do que os de outros estúdios.

Os cinco estúdios mencionados foram adquiridos durante o mandato do ex-chefe da Xbox, Phil Spencer. Na época, a Microsoft esperava expandir continuamente seu portfólio first-party para impulsionar o crescimento de assinaturas do Game Pass, mas essa estratégia acabou não atendendo às expectativas.

Ao mesmo tempo, a ZeniMax também passará por uma reestruturação interna, com recursos futuros concentrados em IPs principais como Fallout, The Elder Scrolls, Doom, Quake e Wolfenstein.

Gastos de capital em IA continuam se expandindo, Microsoft anuncia mais ajustes de departamentos

Por trás da reestruturação da Xbox, o contexto maior é o contínuo investimento da Microsoft em IA.

Como uma das maiores empresas de software do mundo, a Microsoft expandiu continuamente seus investimentos em infraestrutura de IA nos últimos anos, construindo data centers em larga escala, com gastos de capital crescentes, o que também levou a empresa a continuar comprimindo custos de negócios não essenciais. No ano passado, a Microsoft já realizou duas rodadas de demissões consecutivas, afetando cumulativamente cerca de 15.000 cargos.

A diretora de RH da Microsoft, Amy Coleman, afirmou em memorando interno que este ajuste decorre de mudanças fundamentais na forma de desenvolvimento de produtos e na demanda dos clientes, e que a reestruturação organizacional atual é apenas o começo. Ela disse:

"Ainda estamos no estágio inicial dessa transformação, e haverá mais mudanças no futuro. Outros departamentos de negócios da empresa também precisarão passar por ajustes semelhantes."

Sharma enfatizou que esta reestruturação não cancelará nenhum projeto de jogo já anunciado publicamente. A Microsoft continuará a investir em produtos emblemáticos como Minecraft, enquanto comprime ainda mais os níveis de gestão e melhora a eficiência da gestão dos estúdios. Ela afirmou que este ajuste não significa uma contração da Xbox, mas sim um retorno do negócio a uma trajetória de crescimento sustentável. "Essas mudanças são para um futuro maior da Xbox, não um futuro menor."

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