FinTech Weekly x Dia Internacional da Mulher: Entrevista com Simona Savickienė

Simona Savickienė é Diretora de Marketing da ConnectPay, onde sua missão é capacitar empresas globais a escalar, criando o valor do embedded finance para modelos online B2B2B e B2B2C.

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Marketing em fintech é mais do que apenas visibilidade — é sobre confiança, inovação e fazer conexões significativas. Simona Savickienė, Diretora de Marketing da ConnectPay, entende isso melhor do que a maioria. Com uma carreira que abrange os setores público e privado, ela navegou pelas complexidades do marketing financeiro, equilibrando requisitos regulatórios com storytelling criativo para construir identidades de marca fortes em um espaço cada vez mais competitivo.

Nesta entrevista, Simona compartilha suas ideias sobre como empresas de fintech podem se destacar em um mercado saturado, a importância de personalizar experiências do cliente e as tendências que moldam o futuro do marketing de fintech. Ela também discute sua filosofia de liderança, a importância do equilíbrio entre vida pessoal e profissional e por que o sucesso em fintech depende da combinação certa de habilidades, mentalidade e adaptabilidade.

Como parte da iniciativa do Dia Internacional da Mulher do FinTech Weekly, temos orgulho de apresentar sua perspectiva sobre o que é necessário para prosperar no marketing de fintech e como a indústria pode apoiar melhor talento, diversidade e inovação.

P: O marketing em fintech é altamente competitivo — como você aborda a construção de uma identidade de marca forte em uma indústria tão em rápida evolução?

S: Construir uma identidade de marca forte em fintech é mais do que apenas visibilidade — é sobre criar associações significativas que geram confiança. Eu foco em criar uma marca que ressoe profundamente com os clientes, destacando valor real e resolvendo problemas reais.

Isso envolve manter uma mensagem clara e consistente que evolui com a indústria e ouvir ativamente o que os clientes precisam. Estabelecer confiança através da transparência, cumprir promessas e mostrar compromisso genuíno com o sucesso do cliente estão no centro da minha abordagem.

P: Tendo trabalhado tanto no setor público quanto no privado, quais são as principais diferenças nas estratégias de marketing para iniciativas governamentais versus empresas de fintech?

S: Para ser honesta, os mesmos princípios fundamentais de marketing se aplicam tanto a iniciativas governamentais quanto a empresas de fintech. Ambos exigem uma compreensão profunda do público-alvo, metas claras, KPIs mensuráveis e uma estratégia para acompanhar o progresso de forma eficaz. No setor público, o foco está em entregar ROI para o governo/público, enquanto no fintech, é sobre entregar ROI para investidores. No entanto, o objetivo final — conectar-se com o público e entregar valor — permanece o mesmo.

Acho o contraste entre abordagens de marketing B2B e B2C mais significativo. Estratégias B2B geralmente envolvem ciclos de vendas mais longos e exigem engajamento consistente para gerar resultados, enquanto B2C tende a focar em ganhos mais rápidos e conversões mais imediatas.

Além disso, com o aumento dos modelos B2B2B e B2B2C, o usuário final se torna cada vez mais importante na definição da proposta de valor. Nesses casos, é crucial comunicar valor não apenas para clientes empresariais, mas também para os usuários finais, abordando efetivamente suas necessidades e pontos de dor.

P: Empresas de fintech muitas vezes precisam equilibrar mensagens voltadas à conformidade com marketing inovador e envolvente — como você garante que os requisitos regulatórios não sufoquem a criatividade?

S: A conformidade regulatória é inegociável em fintech, mas não precisa vir às custas da criatividade. É crucial garantir que cada etapa do pipeline de marketing sirva a um propósito claro, sem sobrecarregar os clientes com informações desnecessárias. Fornecer a informação certa no momento certo ajuda a manter tanto a conformidade quanto uma experiência do cliente perfeita.

P: Com o marketing digital em constante mudança, quais tendências você vê moldando o marketing de fintech nos próximos anos, e como as empresas podem se manter à frente da curva?

S: Como categoria, empresas de fintech que apoiam a educação financeira e a conformidade ajudam umas às outras a fomentar confiança e construir relacionamentos mais fortes com os clientes, contribuindo, em última análise, para o crescimento sustentável e o sucesso e estabilidade geral da indústria de fintech.

No cenário de mídia saturado de hoje, os jornalistas enfrentam o desafio de vasculhar caixas de entrada cheias de informações gerais de IA para encontrar conteúdo valioso. Isso torna essencial que as empresas se destaquem fornecendo informações significativas e perspicazes que realmente atendam às necessidades do seu público.

No centro de cada decisão tecnológica e de negócios está um ser humano. Apesar dos avanços da IA, o foco deve permanecer em entregar valor real e uma experiência do cliente perfeita, o que será cada vez mais visível devido à tendência de alta personalização.

P: Ao longo da sua carreira, quais desafios você enfrentou como mulher no marketing e no fintech, e como você os navegou?

S: Ao longo da minha carreira em marketing e fintech, não me senti limitada pelo meu gênero, especialmente com tantas grandes líderes femininas ao meu redor. Para mim, o sucesso sempre foi sobre o equilíbrio certo de hard skills e soft skills.

Acredito em um estilo de liderança enraizado na Franqueza Radical de Kim Scott - expressando desafios diretamente enquanto demonstro cuidado pessoal, independentemente do gênero. Foco em demonstrar expertise, gerar resultados e provar minhas capacidades através de ações, em vez de ser definida por percepções ou preconceitos.

P: Os dados mostram que as mulheres ainda ganham menos que os homens, muitas vezes devido a fatores como trabalho de meio período e acesso limitado a horas extras ou compensação adicional devido a responsabilidades de cuidado familiar. Você acredita que as mulheres ainda precisam escolher entre família e carreira, e como a indústria pode apoiar melhor o equilíbrio entre vida pessoal e profissional?

S: Acredito no livre arbítrio e no poder das escolhas, e me sinto grata por ter um sistema de apoio que me permite buscar tanto minha carreira quanto minha vida familiar. Como mãe de dois filhos e profissional de marketing, ainda priorizo meu bem-estar porque ter uma mente clara me ajuda a tomar melhores decisões e ser mais eficaz tanto na minha vida pessoal quanto profissional. Atividades como voluntariado, patinação no gelo e ioga desempenham um grande papel em me manter equilibrada e realizada.

Minha visão pode não ser popular, mas acredito que o pagamento deve ser baseado no valor que trazemos, não no gênero. Embora as diferenças salariais existam, focar em habilidades, esforço e resultados é fundamental. Transparência e avaliações justas podem ajudar a garantir que todos sejam pagos de forma justa.

Sistema de apoio:

*   A Lituânia é um lugar fantástico para criar filhos por causa de suas políticas favoráveis à família e licenças parentais.
*   Na ConnectPay, temos um sistema de compensação transparente baseado no nível de nossa expertise e alguns benefícios extras que apoiam nosso bem-estar:
    

        *   Folga de aniversário – tire qualquer dia no mês do seu aniversário e celebre-se!
        *   Dias ME TIME – tire 2 dias por ano, ambos de uma vez ou separadamente, sempre que precisar recarregar, desconectar e cuidar da sua saúde mental. 
        *   Dias TRUST – tire 2 dias por ano, ambos de uma vez ou separadamente, em caso de não se sentir bem, antes de obter um atestado médico. 
        *   5 dias de férias adicionais – após 2 anos de emprego, para celebrar sua lealdade, você tem dias de férias adicionais para descansar 
        *   1 dia de folga adicional – para celebrar seu casamento. 
        *   2 dias de folga adicionais – para tempo pessoal para licença por luto.180 dias de workation – para trabalhar de outro lugar. 

P: Que conselho você daria para mulheres que desejam construir uma carreira em marketing de fintech, e quais habilidades ou experiências-chave você acha essenciais para o sucesso?

S: Gosto de comparar fintech ao Tinder - não porque seja sobre matchmaking, mas porque é tudo sobre fazer as conexões certas. O fintech usa tecnologia para preencher a lacuna entre comunidades carentes e os serviços financeiros de que precisam, conectando os não bancarizados a oportunidades financeiras.

Da mesma forma, construir uma carreira em marketing de fintech é tudo sobre combinar as habilidades certas com a mentalidade certa. Entender como o fintech funciona pode acelerar a integração, permitindo que os profissionais foquem em gerar impacto em vez de apenas aprender o básico. É por isso que aconselho ficar de olho no cenário fintech, onde o contexto pode se tornar um ativo valioso.

Embora habilidades técnicas como análise de dados, proficiência técnica e conhecimento regulatório sejam importantes, as soft skills são igualmente cruciais. A capacidade de assumir responsabilidade, pensar criativamente e conectar os pontos certos - enquanto se mantém ansioso para aprender, se adaptar e se comunicar de forma eficaz - é essencial para o sucesso a longo prazo em uma indústria de ritmo acelerado.

Minha abordagem para recrutamento é baseada na confiança - acredito em trazer pessoas em quem posso confiar para assumir responsabilidade, entregar resultados mensuráveis e se adaptar eficazmente aos desafios.