CEO do Standard Chartered: IA substituirá o "capital humano de baixo valor", reduzindo mais de 15% dos cargos de suporte até 2030

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AIMPACT mensagem, 19 de maio (UTC+8), o CEO do Standard Chartered, Bill Winters, afirmou que o banco planeja expandir o uso de inteligência artificial para reduzir mais de 15% dos cargos de suporte até 2030, o que equivale a milhares de posições. O banco atualmente possui cerca de 52.000 funcionários de suporte, distribuídos na Índia, China, Polônia, Cingapura e Hong Kong. Winters afirmou que essa medida substitui "capital humano de baixo valor" com investimento em tecnologia e capital, envolvendo a substituição de funções por máquinas, e não simplesmente demissões, com os funcionários afetados sendo avisados com antecedência. A reportagem aponta que bancos de Wall Street como JPMorgan e Goldman Sachs também estão acelerando a automação de seus processos tradicionais de "linha de montagem" manual com IA, o que tem despertado preocupações regulatórias sobre segurança cibernética e riscos sistêmicos. (Fonte: PANews)
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