A partir de amanhã, a administração hospitalar exibirá um número de origem unificado ao fazer chamadas, começando com 18285 ou 18286

A partir de amanhã, a Autoridade de Saúde unificará a exibição do número de telefone de origem com os prefixos 18285 ou 18286,
as várias unidades operacionais sob sua jurisdição, incluindo hospitais públicos, clínicas de medicina familiar, clínicas de especialidades, instituições médicas e a sede da autoridade,
irão gradualmente passar a usar um conjunto de números entre 1828 500 e 1828 599 ou entre 1828 600 e 1828 699,
para fins de exibição de chamadas, com previsão de conclusão até o final de junho.

Todos os novos números serão usados apenas para exibição de chamadas originadas pela autoridade de saúde,
ajudando o público a identificar as chamadas recebidas.
Quando os cidadãos retornarem a ligação para esses números, geralmente ouvirão uma mensagem de gravação informando qual hospital público ou clínica fez a chamada,
e, se necessário, um funcionário entrará em contato posteriormente;
essas chamadas não serão encaminhadas para os hospitais ou clínicas relacionados.

Quanto aos números de telefone para contato com as unidades operacionais sob a autoridade de saúde, eles permanecerão inalterados,
os cidadãos podem consultar os números de contato no site da autoridade de saúde.
Além disso, por motivos operacionais, algumas unidades ainda manterão linhas diretas ou usarão telefones celulares para contato com os cidadãos.

Um porta-voz da autoridade de saúde destacou que a mudança para números com prefixos 18285 ou 18286
visa permitir que os cidadãos identifiquem claramente as chamadas da autoridade de saúde,
reduzindo o risco de rejeitar chamadas devido a excesso de chamadas promocionais ou preocupações com golpes telefônicos,
e até perder chamadas de emergência do pronto-socorro ou dos quartos de hospital.

A autoridade de saúde lembra aos cidadãos que, ao atender chamadas de hospitais públicos, devem verificar cuidadosamente a identidade do chamador.
Se precisar contatar os cidadãos, geralmente a autoridade entrará em contato pessoalmente por telefone,
fornecendo informações relevantes para verificar a identidade.
Os cidadãos não devem fornecer quaisquer dados pessoais a chamadas de origem desconhecida,
para evitar vazamento de privacidade.
Se suspeitar de uma ligação de golpe, deve procurar ajuda junto às autoridades policiais.