Accenture: As demandas de duas gerações de consumidores se diferenciam; os jovens buscam estabilidade, os idosos valorizam o valor

**　　【财新网】**Em um contexto de confiança do consumidor relativamente fraca atualmente, a geração Z (nascidos entre 1995 e 2009) e o grupo de idosos (geralmente referidos a pessoas acima de 60 anos) tornaram-se os dois principais grupos de atenção no campo do consumo. O primeiro é considerado como tendo um potencial de consumo enorme, sendo uma força de consumo emergente que precisa ser cultivada com prioridade; enquanto o segundo é visto como “rico e ocioso”, cujas demandas de consumo ainda não foram totalmente exploradas.

No entanto, esses dois grupos de consumidores apresentam características diametralmente opostas — a geração Z busca estabilidade, com hábitos de consumo mais conservadores; enquanto o grupo de idosos é mais vibrante, dando mais atenção ao autoaperfeiçoamento ao consumir.

Em 21 de maio, a empresa de consultoria Accenture, ao compartilhar suas pesquisas sobre os consumidores chineses com a mídia como a Caixin, destacou que, em um cenário de aumento da incerteza do ambiente externo, a geração Z está cada vez mais buscando “certeza” ao consumir, tomando decisões de forma mais racional e pragmática.