Top 5 canais que impulsionam o ROI com marketing fintech em 2025 (e o que evitar)

A indústria de fintech está crescendo rapidamente graças a soluções inovadoras que atendem às demandas do consumidor moderno. Diferentemente das instituições financeiras tradicionais, fintech oferece conveniência aos clientes ao tornar os serviços financeiros mais acessíveis e simplificados.

No entanto, à medida que as empresas de fintech crescem mundialmente, enfrentam um desafio comum: impulsionar o ROI em seus esforços de marketing. Com o aumento da concorrência, há uma pressão crescente para que esses negócios entreguem resultados mensuráveis.

Este artigo explorará alguns dos principais canais que as empresas de fintech podem usar para impulsionar o ROI:

1. Otimização para Motores de Busca e Pesquisa Paga

Estes são canais de marketing poderosos para fintech, pois ajudam a gerar tráfego orgânico e pago. SEO orgânico otimiza seu site e conteúdo para alcançar posições mais altas nos motores de busca. Pesquisa paga direciona palavras-chave específicas por meio de plataformas como Google Ads.

Empresas de fintech devem priorizar a criação de conteúdo de alta qualidade e autoridade para melhorar seu posicionamento. Também devem focar nas palavras-chave corretas, com alto volume de buscas e baixa dificuldade. Além disso, devem aproveitar palavras-chave de cauda longa que incluam frases que os usuários provavelmente usarão. Por exemplo, uma fintech que oferece empréstimos digitais pode focar em palavras-chave de cauda longa como “melhores empréstimos digitais para pequenas empresas em 2025.”

Trabalhar com uma agência de marketing de serviços financeiros é ideal para cobrir essas áreas, especialmente para necessidades de design e desenvolvimento de sites. Por quê? O design do site é crucial para impulsionar o SEO, pois motores de busca classificam sites amigáveis ao usuário mais alto.

2. Publicidade em Mídias Sociais

As plataformas de mídias sociais oferecem uma oportunidade única para fintech aumentarem sua visibilidade em 2025. Cerca de 24% das pessoas dizem que encontram marcas via redes sociais diariamente. Canais como LinkedIn, TikTok e Instagram são essenciais para essas empresas se conectarem com potenciais clientes. (1)

O LinkedIn é particularmente valioso para fintech B2B, pois eles direcionam tomadores de decisão com conteúdo de liderança de pensamento e posts patrocinados. Por outro lado, o potencial viral do TikTok é perfeito para engajar públicos mais jovens por meio de vídeos criativos e curtos. Então, imagine o potencial das mídias sociais para segmentar diferentes grupos de consumidores!

No entanto, é importante notar que o sucesso do marketing em mídias sociais depende de entender estratégias específicas de cada plataforma. Por exemplo, X e LinkedIn são mais baseados em texto, permitindo que as empresas eduquem os clientes por meio de tópicos. TikTok e Instagram, por outro lado, se destacam em vídeos curtos.

3. Email Marketing

O email marketing continua sendo uma forma comprovada de gerar alto ROI quando executado corretamente. Uma vantagem dos emails é que eles permitem segmentar empresas com base em setor e localização. Isso possibilita enviar mensagens personalizadas que ressoam com diferentes grupos.

O email marketing também permite usar ferramentas de automação para entregas oportunas. Os profissionais de marketing podem agendar envios quando seu público-alvo estiver mais ativo, aumentando as taxas de abertura. Também podem enviar follow-ups, sequências de onboarding e emails de reengajamento.

No entanto, é importante notar que o índice de conversão do email marketing B2B é de cerca de 2,4%. Portanto, não sobrecarregue seu público com muitos emails. Em vez disso, concentre-se em algumas mensagens de alto impacto com conteúdo de qualidade para envolver e converter usuários. (2)

4. Marketing de Influenciadores

O crescimento de influenciadores financeiros tem sido significativo nos últimos anos. Parcerias com eles oferecem às fintechs uma ótima oportunidade de alcançar um público mais amplo, especialmente nas redes sociais. Influenciadores especializados em finanças pessoais, criptomoedas e investimentos construíram seguidores fiéis, tornando-se parceiros ideais para fintechs que buscam aumentar seu ROI.

Profissionais de marketing de fintech precisam colaborar com os influenciadores certos. Tem um aplicativo de poupança? Nem todo influenciador será adequado para seu negócio. Em vez disso, trabalhe com um influenciador de finanças pessoais, pois seu público se alinha mais com sua empresa.

Garanta que você tenha metas claras e mecanismos de rastreamento para parcerias eficazes. Você pode fornecer códigos de referência exclusivos, links de afiliados ou parâmetros de rastreamento UTM para atribuir conversões diretamente aos esforços do influenciador. Isso garante transparência e ajuda a otimizar futuras colaborações.

5. Fóruns e Comunidades Online

Comunidades e fóruns online são locais excelentes para fintechs interagirem com outras empresas e clientes sobre diversos tópicos financeiros. Essas discussões podem promover reconhecimento de marca e fidelidade, além de aumentar o engajamento.

Plataformas como Reddit, Discord e fóruns privados funcionam como centros onde usuários compartilham experiências e buscam conselhos. Participar ativamente desses canais pode posicionar as fintechs como consultores confiáveis e ajudar a construir uma base de seguidores fiéis. Por exemplo, você pode realizar sessões semanais de perguntas e respostas no Discord, abordando dúvidas dos usuários e fornecendo insights sobre tendências de mercado.

Esforços de construção de comunidade também geram feedback valioso dos usuários, ajudando as fintechs a aprimorar seus produtos e serviços. Elas podem criar um ciclo de feedback onde ouvem e resolvem preocupações, melhorando a satisfação do cliente.

O que evitar no marketing de fintech

Ao promover sua fintech, há vários erros que você deve evitar:

Dependência Excessiva de Marketing Tradicional

Embora canais tradicionais como TV ainda sejam eficazes para outros negócios, podem não ser tão eficazes para o setor de fintech. Isso porque eles não possuem as capacidades de segmentação e resultados mensuráveis que plataformas digitais oferecem. Ou seja, não são ideais para campanhas focadas em ROI.

Não Definir Seu Público-Alvo

Outro erro comum é não definir seu cliente ideal. Sem um público-alvo, você não conseguirá criar a mensagem de marketing certa ou engajá-los de forma eficaz. Além disso, corre o risco de gastar muitos recursos com clientes que provavelmente não irão converter.

Usar Mensagens Genéricas

Ninety-nine por cento dos profissionais de marketing dizem que experiências personalizadas ajudam a construir relacionamentos com clientes, o que deve começar já nas mensagens de marketing. Você comete um erro se suas mensagens não forem adaptadas ao público e às suas necessidades. Crie perfis de clientes e compreenda suas preocupações. Depois, adapte suas mensagens a esses pontos específicos. (3)

Pensamentos Finais

Impulsionar o ROI com marketing de fintech em 2025 não precisa ser complicado. Você pode aumentar facilmente seus resultados de marketing identificando o público certo, usando os canais adequados e criando experiências de marketing personalizadas. Acima de tudo, evite erros comuns de marketing.

Referências:

1. “A Rede Social É o Novo Google? Geração Z Usa Google 25% Menos Que a Geração X ao Pesquisar”, Fonte:

2. “Estatísticas de Marketing que Toda Equipe Precisa para Crescer em 2025”, Fonte:

3. “24 Razões Baseadas em Dados para Personalizar Seu Marketing”, Fonte: