Já se perguntou o que diferencia corretores de ações de serviço completo daqueles plataformas de desconto online baratas? Eu estava analisando isso outro dia e percebi que a maioria das pessoas realmente não entende a diferença.

Então, aqui está a questão: um corretor de ações de serviço completo é basicamente o oposto daqueles aplicativos de negociação online DIY. Em vez de apenas fornecer uma plataforma e cobrar por operação, essas empresas realmente empregam profissionais que lidam diretamente com seus investimentos. Eles cobram muito mais, mas também fazem muito mais.

Por volta de 2016, a J.D. Power fez um estudo sobre isso e a Charles Schwab ficou no topo em satisfação do cliente entre corretores de ações de serviço completo. Eles foram literalmente a única empresa que obteve notas perfeitas em todos os aspectos. Edward Jones e Fidelity ficaram logo atrás, mas ninguém mais realmente chegou perto.

O que é interessante nos corretores de ações de serviço completo é a variedade de coisas que eles podem acessar para você. Claro, você tem o básico — ações, títulos, opções, ETFs, fundos mútuos. Mas eles também podem te conectar com penny stocks, valores mobiliários estrangeiros, acesso a IPOs, ou até investimentos mais exóticos, dependendo da empresa. Além disso, eles realmente ajudam com planejamento de aposentadoria, estratégia fiscal e aconselhamento de investimentos. Você é designado a um consultor específico que se torna seu ponto de contato.

Agora, aqui é onde fica sério: o custo. Um corretor de ações de serviço completo normalmente cobra de 1 a 2% dos seus ativos anualmente. Investindo 100 mil, você perde de 1 a 2 mil a cada ano só em taxas. Essa é a desvantagem inicial. Seus investimentos precisam superar o mercado pelo menos nessa margem só para não perder dinheiro.

A matemática é bem simples. Se a média do mercado é de 10% de retorno anual historicamente, e você paga de 1 a 2% em taxas, seu corretor de ações de serviço completo precisa entregar pelo menos 12% de retorno para justificar mantê-lo. Caso contrário, é melhor optar por um corretor de desconto e gerenciar tudo por conta própria. A conveniência e o serviço personalizado parecem bons até você realmente olhar para os números.