Desafios e Soluções na Operação de Comunidades Web3
No início da construção de comunidades de projetos Web3, os gerentes de comunidade muitas vezes investem uma quantidade significativa de energia para explorar vários canais a fim de atrair mais usuários para se juntar à comunidade. No entanto, mesmo que consigam atrair um grande volume de tráfego, a atividade da comunidade e a taxa de utilização real do produto não aumentam significativamente. Esse fenômeno é semelhante a usar um cesto de bambu para buscar água; embora a fonte de água seja abundante, devido aos grandes buracos do cesto, a maior parte da água ainda se perde. Então, como os gerentes de comunidade devem enfrentar esse desafio e aumentar a taxa de retenção de usuários?
Razões para a dificuldade de conversão de usuários da comunidade
Desconexão entre contas sociais e endereços de blockchain
Atualmente, a maioria dos membros da comunidade tem uma falta de correspondência entre as suas contas de redes sociais e os seus endereços Web3. Isso dificulta a vida dos gestores de comunidade, que têm dificuldade em corresponder contas ativas dentro da comunidade com endereços ativos na blockchain. Os recursos da operação da comunidade estão principalmente focados em plataformas sociais, como o crescimento do número de membros e o aumento da atividade diária, enquanto a verdadeira atividade dos endereços Web3 não recebe a atenção adequada.
falta de um mecanismo de incentivo contínuo
A operação de comunidade é um trabalho a longo prazo. Na fase inicial, o foco está na expansão; enquanto na fase de crescimento, é necessário prestar atenção tanto à quantidade quanto à qualidade. No entanto, devido a limitações de recursos, muitas atividades comunitárias geralmente têm apenas efeitos de curto prazo, o que impacta negativamente a taxa de conversão dos usuários.
baixo grau de automação, falta de sistematicidade
Muitas equipas de Web3 estão na fase de startup, enfrentando problemas de falta de recursos e mão de obra. O trabalho de operação da comunidade depende principalmente do investimento humano, levando a um acúmulo de trabalho repetitivo. Os gestores de comunidade são obrigados a dedicar a maior parte do tempo a atrair utilizadores e responder a questões de utilizadores, em vez de se concentrarem em como converter os membros da comunidade em utilizadores reais do produto.
Tendências do Mercado: Comunidade Integrada e Incentivos de Longo Prazo
Vantagens da comunidade integrada
A construção de comunidades tradicionais depende principalmente de plataformas como Discord e Telegram, onde os usuários precisam de etapas adicionais para experimentar o produto, o que aumenta o risco de perda de usuários. Alguns grandes projetos já perceberam esse problema e começaram a construir comunidades integradas em seus sites. Essa abordagem permite que os usuários se conectem diretamente a carteiras Web3 e experimentem o produto, simplificando a jornada do usuário.
Mecanismo de incentivo de longo prazo
Evento de Geração de Tokens (TGE): Utilizar a expectativa de airdrops para direcionar a atmosfera da comunidade e estimular os usuários a utilizarem o produto.
Sistema de Pontos: Introduzir um sistema de níveis de pontos, proporcionando feedback imediato para cada ação válida do usuário, ao mesmo tempo que ajuda o gestor da comunidade a monitorizar em tempo real a atividade da comunidade.
Modelo de Duas Moedas: Para projetos com tokens já emitidos, pode-se desenhar um modelo de duas moedas, usando o token existente como token de participação e o ponto como token funcional, incentivando usuários fiéis através de um mecanismo de troca.
Estratégias de Otimização
Transferência de foco: Mover o foco da operação da comunidade das contas de redes sociais para os endereços Web3 dos usuários, o que é a chave para aumentar a taxa de conversão.
Utilização de ferramentas: Considere usar plataformas de gestão de comunidades profissionais, que oferecem uma variedade de modelos de tarefas, ajudando gestores de projetos a construir rapidamente o fluxo completo desde a adesão do usuário até a experiência do produto.
Domínio personalizado: utilize a funcionalidade de domínio personalizado da plataforma de gestão da comunidade para integrar a comunidade de forma fluida no site oficial, criando uma experiência de utilizador unificada.
Incentivos de pontos: desenhar um sistema de pontos razoável, vinculado à distribuição futura de tokens ou a outros direitos, para manter a motivação dos usuários para a participação a longo prazo.
Análise de dados em tempo real: Utilize as funcionalidades de análise de dados fornecidas pelas ferramentas de gestão comunitária para ajustar rapidamente as estratégias operacionais.
No atual ambiente de mercado, a atenção dos usuários é um recurso escasso. Os gerentes de comunidade precisam oferecer valor no momento em que os usuários entram na comunidade, orientando-os a usar o produto. Ao focar no endereço Web3 do usuário em vez de na conta social e utilizando as ferramentas adequadas, os gerentes de comunidade podem aumentar a taxa de conversão dos usuários de forma mais eficaz, alcançando um desenvolvimento sustentável da comunidade.
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WalletInspector
· 07-31 06:06
Onde é que há tantas habilidades e truques? O que mantém as pessoas é a força real dos projetos.
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MEVHunter
· 07-29 06:16
estratégia fraca... backrunning e sandwich rendem um ROI muito melhor do que essa besteira social
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FarmToRiches
· 07-28 19:36
Estou farto de perder dados o dia todo.
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failed_dev_successful_ape
· 07-28 19:35
O problema está na má taxa de retenção.
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MetaverseHobo
· 07-28 19:25
Operar aqui e ali, não é tudo fazer as pessoas de parvas.
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MelonField
· 07-28 19:14
Ah, isso ainda é o mesmo problema... trocar a sopa não muda a medicina.
Desafios da operação de comunidade Web3: 5 grandes estratégias para aumentar a taxa de conversão de usuários
Desafios e Soluções na Operação de Comunidades Web3
No início da construção de comunidades de projetos Web3, os gerentes de comunidade muitas vezes investem uma quantidade significativa de energia para explorar vários canais a fim de atrair mais usuários para se juntar à comunidade. No entanto, mesmo que consigam atrair um grande volume de tráfego, a atividade da comunidade e a taxa de utilização real do produto não aumentam significativamente. Esse fenômeno é semelhante a usar um cesto de bambu para buscar água; embora a fonte de água seja abundante, devido aos grandes buracos do cesto, a maior parte da água ainda se perde. Então, como os gerentes de comunidade devem enfrentar esse desafio e aumentar a taxa de retenção de usuários?
Razões para a dificuldade de conversão de usuários da comunidade
Desconexão entre contas sociais e endereços de blockchain
Atualmente, a maioria dos membros da comunidade tem uma falta de correspondência entre as suas contas de redes sociais e os seus endereços Web3. Isso dificulta a vida dos gestores de comunidade, que têm dificuldade em corresponder contas ativas dentro da comunidade com endereços ativos na blockchain. Os recursos da operação da comunidade estão principalmente focados em plataformas sociais, como o crescimento do número de membros e o aumento da atividade diária, enquanto a verdadeira atividade dos endereços Web3 não recebe a atenção adequada.
falta de um mecanismo de incentivo contínuo
A operação de comunidade é um trabalho a longo prazo. Na fase inicial, o foco está na expansão; enquanto na fase de crescimento, é necessário prestar atenção tanto à quantidade quanto à qualidade. No entanto, devido a limitações de recursos, muitas atividades comunitárias geralmente têm apenas efeitos de curto prazo, o que impacta negativamente a taxa de conversão dos usuários.
baixo grau de automação, falta de sistematicidade
Muitas equipas de Web3 estão na fase de startup, enfrentando problemas de falta de recursos e mão de obra. O trabalho de operação da comunidade depende principalmente do investimento humano, levando a um acúmulo de trabalho repetitivo. Os gestores de comunidade são obrigados a dedicar a maior parte do tempo a atrair utilizadores e responder a questões de utilizadores, em vez de se concentrarem em como converter os membros da comunidade em utilizadores reais do produto.
Tendências do Mercado: Comunidade Integrada e Incentivos de Longo Prazo
Vantagens da comunidade integrada
A construção de comunidades tradicionais depende principalmente de plataformas como Discord e Telegram, onde os usuários precisam de etapas adicionais para experimentar o produto, o que aumenta o risco de perda de usuários. Alguns grandes projetos já perceberam esse problema e começaram a construir comunidades integradas em seus sites. Essa abordagem permite que os usuários se conectem diretamente a carteiras Web3 e experimentem o produto, simplificando a jornada do usuário.
Mecanismo de incentivo de longo prazo
Evento de Geração de Tokens (TGE): Utilizar a expectativa de airdrops para direcionar a atmosfera da comunidade e estimular os usuários a utilizarem o produto.
Sistema de Pontos: Introduzir um sistema de níveis de pontos, proporcionando feedback imediato para cada ação válida do usuário, ao mesmo tempo que ajuda o gestor da comunidade a monitorizar em tempo real a atividade da comunidade.
Modelo de Duas Moedas: Para projetos com tokens já emitidos, pode-se desenhar um modelo de duas moedas, usando o token existente como token de participação e o ponto como token funcional, incentivando usuários fiéis através de um mecanismo de troca.
Estratégias de Otimização
Transferência de foco: Mover o foco da operação da comunidade das contas de redes sociais para os endereços Web3 dos usuários, o que é a chave para aumentar a taxa de conversão.
Utilização de ferramentas: Considere usar plataformas de gestão de comunidades profissionais, que oferecem uma variedade de modelos de tarefas, ajudando gestores de projetos a construir rapidamente o fluxo completo desde a adesão do usuário até a experiência do produto.
Domínio personalizado: utilize a funcionalidade de domínio personalizado da plataforma de gestão da comunidade para integrar a comunidade de forma fluida no site oficial, criando uma experiência de utilizador unificada.
Incentivos de pontos: desenhar um sistema de pontos razoável, vinculado à distribuição futura de tokens ou a outros direitos, para manter a motivação dos usuários para a participação a longo prazo.
Análise de dados em tempo real: Utilize as funcionalidades de análise de dados fornecidas pelas ferramentas de gestão comunitária para ajustar rapidamente as estratégias operacionais.
No atual ambiente de mercado, a atenção dos usuários é um recurso escasso. Os gerentes de comunidade precisam oferecer valor no momento em que os usuários entram na comunidade, orientando-os a usar o produto. Ao focar no endereço Web3 do usuário em vez de na conta social e utilizando as ferramentas adequadas, os gerentes de comunidade podem aumentar a taxa de conversão dos usuários de forma mais eficaz, alcançando um desenvolvimento sustentável da comunidade.