#GateCompensatesLiquidationUsers 皆様の声を受け止めました。そして、行動に移しています。
*Gateは、最近の清算イベントの影響を受けたユーザーに補償を行っています。* これは広報向けの声明ではありません。ここで取引する人々への約束です。
暗号資産は変動が激しいものです。清算は起こり得ます。しかし、問題が起きたときに取引所がどのように対応するかが、信頼を決定づけます。「行動を通じた信頼」とは、事例を確認し、システムやコミュニケーションをより明確にできた点を特定し、影響を受けたアカウントへの直接補償を承認したことを意味します。
私たちは「より安全な取引、より強固な未来」の実現に向けて取り組んでいます。これには以下が含まれます。
- *より迅速なリスクアラート* ポジションを管理するための時間をより長く確保
- *清算ロジックの改善* 極端な相場変動時のスリッページを軽減
- *より明確な証拠金要件* およびレバレッジリスクに関する教育
- *24時間365日のサポートエスカレーション* 緊急の取引問題への対応
市場リスクを完全になくすことはできません。誰にもできません。しかし、私たちはこの体験における自らの責任を引き受けることができます。対象となるユーザーへの補償はすでに順次開始されています。詳細と金額については、Gateアカウントの通知およびメール