人生には5つの普遍的な法則があり、ひとたび理解すれば、少なくとも90%の問題を解決できる。
第一、マーフィーの法則:起こる可能性のあることは、最終的に必ず起こる。悲観的に聞こえるが、現実の法則である。
第二、キッドリンの法則:問題を明確に書き出すことができれば、それだけですでに半分は解決している。多くの人の生活は複雑なのではなく、問題がいったい何なのかを明確にしていないだけだ。
第三、ウィルソンの法則:価値と知恵を第一に置けば、お金は副産物として自然に入ってくる。お金を第一に置くと、往々にして、自分を価値ある人間にしてくれるものを犠牲にしてしまう。
第四、フォークランドの法則:決断する必要がないときは、決断してはならない。早すぎる段階で答えを無理に求めると、不必要な不安を生むだけだ。
第五、ギルバートの法則:ほとんどの対立は、口に出されていない問題に起因する。したがって、言葉にすることが解決の第一歩となる。