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アカウント審査に関するGateチームへの依頼

Gateチーム御中

私は過去4年間、Gateで活動しており、その間、一貫して努力を続け、Gateコミュニティに貢献してまいりました。

現在、私のプロフィールには195,050件の「いいね」、11,718件のシェア、3,872件のフラワーがあり、GateのTop 3クリエイターにもなったことがあります。

しかし、過去3か月間、私は活動を制限され、Gateのクリエイター活動やイベントに通常どおり参加できない状態が続いています。Gateサポートには何度も問い合わせましたが、残念ながら、明確かつ一貫した説明や適切な解決策を受け取れていません。

以前受けた説明の一つは、サブアカウント／アカウント切り替えに関するものでした。

その後、私のアカウントはシステムによってセキュリティリスク管理の対象となっており、制限は自動的に解除されると説明されました。これらの異なる説明により、私は非常に混乱しています。

Gateサポートからは、アカウント／サブアカウントの状況を確認するために、次のリンクも案内されました。

https://www.gate.com/myaccount/profile/sub-account-manage
指示どおり確認しましたが、表示は0/10でした。そのため、いったい何が制限の原因なのか、さらに分からなくなりました。もし問題がサブアカウント、アカウント切り替え、またはセキュリティリスク管理に関係しているのであれば、具体的な理由と、私が取るべき対応を明確に説明していただけますよう、謹んでお願いいたします。

私は現在、この問題に約3か月間対処し続けています。

この期間を通じて、Gateで活動し投稿を続けようとしてきましたが、現在もクリエイター向けのイベントや活動に通常どおり参加できません。

また、Gate Floriaサポートにも連絡し、状況をきちんと説明するため、責任者と話したいと丁寧にお願いしました。しかし、約2時間にわたってサポートとやり取りし、何度も責任者との面談を求めたにもかかわらず、責任者と話すことはできませんでした。

このようなケースにおいて、Gateチームにはコミュニケーションの改善を謹んでお願いいたします。私のアカウントまたはサブアカウントの活動に本当の問題があるのであれば、制限の原因を明確に説明してください。もし私に何らかの過ちがあったのであれば、心よりお詫び申し上げます。是正に努め、二度と同じことが起こらないようにいたします。

私は4年間をかけて自身の存在感を築き、Gateコミュニティに貢献してきました。195,050件の「いいね」、11,718件のシェア、3,872件のフラワー、そして過去にTop 3クリエイターとなった実績は、私がこのプラットフォームに費やしてきた多大な時間と努力を示すものです。

Gateは大規模なグローバルコミュニティを有する主要なプラットフォームであり、長年にわたってプラットフォームに貢献してきた長期ユーザーやクリエイターが、アカウント関連の問題に直面した際には、適切な案内とサポートを受けるべきだと考えています。

Gateの上級チームに、私のアカウントを手動で審査し、制限の正確な理由を調査していただけますよう、謹んでお願いいたします。制限を継続する正当な理由がないのであれば、セキュリティリスク管理を解除し、Gateのクリエイター活動やイベントに通常どおり参加できる状態に戻してください。

また、過去に私が何らかの過ちを犯していた場合には、心よりお詫び申し上げます。今後はGateに全面的に協力し、すべての規則および要件を遵守する所存です。

どうか私のアカウントを審査し、この問題の解決にご協力くださいますようお願いいたします。私は心からGateでの活動を続け、コミュニティに積極的に貢献したいと考えています。

お時間をいただき、ご理解とご支援を賜りますこと、心より感謝申し上げます。

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