20年商売をしてきた先輩が、かつて猫さんにこう言ったことがあるのを覚えている:


「俺は20年商売をやってきたが、若い連中がやってるライブ配信やショート動画なんて、どれも見せかけだ。結局は製品の品質と販路がものを言うんだ。」その時、彼の口調には少し嘲笑と軽蔑のニュアンスが混じっていたように感じた。
しかし3年後、再び彼に会った時には、彼の工場はすでに閉鎖されていた。
製品が悪かったわけではない。しかし彼は最初から最後まで一度もライブ配信をせず、プライベートドメイン(顧客囲い込み)も構築せず、同業者がたった一度のライブ配信で自分の半年分の在庫に相当する売上を軽く上げているのを、ただ見ているしかなかった。
その後、偶然会って一緒に食事をした時のこと、食卓で彼が自ら猫さんにこう言った。猫さんは今でも覚えている:
「あの時は自分が一線を守っていると思っていたが、実はただ新しいことを学ぶ勇気がなくて、それを認めたくなかっただけだったんだ。」
この件について私が多くを語ることはない。なぜなら、この先輩は猫さんが子供の頃にはとてもすごい存在で、猫さんにおもちゃを買ってくれたこともあるからだ!子供の頃、猫さんは彼をとてもすごい人だと思っていた。
しかし彼が今失敗したからといって、私は彼を非難したいわけではない。だから猫さんはただ言った:「過去のことはもういい、話すのはやめよう」と黙って食事を続けた。
でも猫さんは心の中で、多くの人は若者に負けたのではなく、自分自身に負けたのだと思う。つまり「私はこの業界で何年もやってきた」という言葉に。
なぜならその言葉は経験のように聞こえるが、実は翻訳するとこうなるからだ:
「私はもうこれ以上学ぶつもりはない。」
以前は人がすごいかどうかを判断する時、どれだけ多くのことを知っているかで見ることが多かった。
今は人が危険かどうかを判断する時、どれだけ自分が知らないことを認めることができるかを見る必要があるかもしれない。
猫さんは多くの真の達人を見てきたが、彼らはむしろますます謙虚になり、ますます若者に質問をするようになる。
反対に、過去に成果を上げたことのある人の中には、「俺が食ってきた塩の量はお前が食った米の量より多い」といった発言をよくする人がいる。それは自分が他人より知っていることが少ないと思われたくないからかもしれない。
だからおそらく本当に恐ろしいのは無知ではなく、一度正解を得たことで、自分は永遠に正解し続けると思い込むことなのだろう。
あなたの周りにも、かつてはとてもすごかったのに、過去の成功体験に影響されて、まるごと一つの新しい時代を見過ごしてしまった人はいないだろうか?
では、あなたは過去の成功体験を、防御壁(モート)だと思うか、それとも風向きの変化を見えなくする目隠しとして、人の目を覆ってしまうものだと思うか?
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