シリコンバレーのCEOたちは、もはやAIによる人員削減について語らなくなった。

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来源:ウォール・ストリート・ジャーナル、編集:BitpushNews

人工知能に対する世間の見方が否定的になるにつれ、大規模な人員削減に関する警告は減少している

OpenAIのCEO、サム・アルトマン氏は、業界は「人間中心」を維持する能力を過小評価していると述べている。

1年前、多くのビジネスリーダーが伝えたメッセージは次のようなものだった:人工知能は雇用を完全に破壊するだろう。しかし、過去1か月ほどの間に、テクノロジー企業のCEOたちはより楽観的なトーンを採用し始めている。

今年5月下旬、OpenAIのCEOサム・アルトマン氏(同氏は長い間、AIが労働市場に劇的な変革をもたらすと予測してきた)は、ある会議で次のように述べた:「私たちは技術予測では大体正しかったが、社会的・経済的影響については完全に間違っていた。」

その後、CNBCのインタビューで彼はこう語った:「私たちの業界は、すべてのことにおいて人間中心を維持する能力を過小評価している。」

AnthropicのCEO、ダリオ・アモデイ氏は2025年5月、AIがスタートアップの雇用の半分を淘汰する可能性があると警告した。1年後、彼はAIを採用する企業が直面するよりポジティブなシナリオを強調した:「同じことをより少ないリソースで行うことができ、それが人員削減につながる可能性もある。あるいは、同じリソースでより多くのことを行うこともできる。しかし、それには創造性が必要だ。」

同氏が6月に発表した記事の中で、彼は雇用喪失の警告を発したのは、政策立案者と民間部門に適応する最善の機会を与えるためであり、「終末予言者」になるつもりはなかったと述べている。(また、「永続的な失業」の可能性は依然として存在すると書いている。)

このより楽観的な見通しは、AIによる「世界の破壊」という約束に不満を感じている顧客や一般大衆を再び引き戻すためのものなのだろうか?

それとも、職場におけるAIの役割について、現在はより良い理解が得られているのだろうか?

AIによる雇用創出の可能性に関するコメントの一部は、企業がAI支出のための資金を調達するために人員削減を行っている時期に発表されている。

MetaのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は最近、Complex誌のインタビューで、企業が自動化よりも速いペースで従業員の生産性向上に注力すれば、「理論的には、将来的にはより多くの雇用が生まれ、減少することはないはずだ」と述べた。今年5月、同社は8000人の従業員を削減し、チームをスリム化し始めた。

今年2月、アマゾンのCEO、アンディ・ジャシー氏はCNBCのインタビューで、AIの雇用創出の可能性について語った。一方、1年前に彼はAIの影響で今後数年間に従業員数を削減すると発表していた。アマゾンは、その後の1万6000人の人員削減はAIの導入とは無関係であり、組織階層を減らし、企業文化を活性化させるための継続的な取り組みの一環であると述べている。

全体的に、物語はAIによる「人員削減」の終末シナリオから、労働者が雇用を維持し、生産性向上を得られる未来へと移行している。

AnthropicのCEO、ダリオ・アモデイ氏はかつてAIによる雇用代替について警告を発していたが、最近の記事で、自分は「終末予言者」になるつもりはなかったと述べている。

この感情の変化はテクノロジーリーダーに限ったことではない:EY-Parthenonの調査によると、AIへの投資が大規模な人員削減につながると考えるCEOの割合は、2025年1月の約46%から今年5月には20%に減少した。

「彼らはおそらく、労働市場が予想したほど急速に変化していない(つまり崩壊していない)ことに気づいたのだろう」とマサチューセッツ工科大学の経済学教授デビッド・オーター氏は述べる。「彼らはおそらく、あなたの素晴らしい新製品が経済を破壊すると宣言するのは、純粋に悪いビジネス戦略だと認識したのだ。」

フィンテック企業Rampと労働力インテリジェンス企業Revelio Labsの最近の研究によると、AIへの投資が最も多い企業では、まだAIを採用していない類似企業よりも雇用成長率が約10%高いことがわかった。

「私が知っているAIを最も多く採用している企業は、同時に最も多くの採用を行っている企業でもある」とアルトマン氏はCNBCのインタビューで語った。一部のテクノロジーリーダーは、AIが特定の仕事の需要を生み出しており、将来的には現在存在しない仕事もさらに増えるだろうと述べている。

多くの著名な経済学者は、AIの雇用への長期的影響について意見が分かれている。

フォード・モーターのCEO、ジム・ファーリー氏は昨年、AIが「アメリカの白領労働者の文字通り半分」を置き換えるだろうと述べていた。一方、同社は最近数百人のエンジニアを採用し、その理由を自動化された仕事の品質への懸念に帰している。(これらの採用情報は以前、ブルームバーグが報じた。)

「深い技術的専門知識を持つエンジニアがAIの力を活用することは、強力な組み合わせであり、フォードの品質向上を推進している」とフォードの広報担当者は述べている。

CEOのジム・ファーリー氏の指揮のもと、フォード・モーターは最近、業務自動化に伴う懸念に対処するため、数百人のエンジニアを採用した。

一方、一般大衆のAIに対する否定的な感情は高まっている。スタンフォード大学とカリフォルニア大学バークレー校の研究者による最近の世論調査によると、民主党員の約30%が米国はできるだけ早くAIイノベーションを加速すべきと考えているのに対し、共和党員とテクノロジー創業者の割合はそれぞれ約50%と77%だった。

「対話のトーンは変わった」と、ペンシルバニア大学ウォートン・スクールでリーダーシップと意思決定を研究する教授、モーリス・シュバイツァー氏は述べる。「初期には多くの誇大広告があった。」

データセンターの建設とAIに対する政府の規制努力の間で、「彼らがやろうとしていることには政治的な要素が含まれている」と同氏は言う。

さらに、企業におけるAIの実際のパフォーマンスの問題もある。テクノロジーおよびその他の分野の企業は、新しいAIツールの導入にどれだけの時間がかかるかを学び、タスクやワークフローの処理における効果をよりよく理解しようと努力している。

テクノロジーおよび経営コンサルティング会社Emergnが企業の経営幹部を対象に行った調査によると、どのAI投資が成功しているかを判断するのは困難である。約20%の米国のリーダーは、受け取った展開報告が実際の状況よりも楽観的であり、一部の報告は悪いニュースを「美化」し、従業員は失敗について沈黙していると述べている。

イェール大学CEOリーダーシップ研究所の上級研究員スティーブン・ヘンリクス氏によると、CEOが決算説明会でAIの能力や期待されるリターンについて話すとき、それは素晴らしく聞こえるかもしれないが、「それが実際に経済全体にどのように浸透するかは別の問題だ。」

アマゾンの創業者ジェフ・ベゾス氏はこれまで、AIが新しい雇用を創出すると予測してきた。今年6月には、AIが労働力不足につながる可能性さえあると述べた。今年5月、CNBCで人々がAIによる雇用代替を恐れていることについて聞かれた際、彼は人々が恐れている理由は「賢い人たちが皆、ずっとそのことについて言ってきたからだ」と述べた。

そして今、そう言う人は減っている。

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