多くの人がお金を稼げないのは、能力が足りないからではなく、常に市場の外から市場を評価しようとするからである。彼らは衝動買いする人を見下し、チキンスープの受け手を見下し、粗雑なコンテンツの拡散を見下しているが、市場は本来理性で構成されているのではなく、欲望、感情、人間性で構成されていることを忘れている。お金を稼ぐ本質は、自分が他人より賢いことを証明することではなく、他人がなぜその選択をするのかを理解することである。あなたが理解できない人は、往々にしてあなたがサービスできない人でもある。あなたが見下すニーズこそ、まさに市場に実在するニーズである。富は最も賢い人に流れるのではなく、最も人を理解する人に流れる。