GT本当に度量がない、私はライブ配信カーニバル第22回に参加したが、終了時に自分がトップ10に入っているのを見て、周辺アイテムの空投報酬を受け取れるはずだったのに、十日以上何も送られてこなかったのでカスタマーサポートに問い合わせた。


最初にサポートは「先にショップを確認してみてください」と言ったので、ショップを見に行き、スクリーンショットをサポートに送った。
するとまた「他のサポートにフィードバックを伝えるので、結果を知らせる」と言い、その後「すでに周辺アイテムのキーを送った」と言い、「受け取りが遅れたため無効になった」と説明された。
私はサポートに「有効期限はどれくらいですか」と尋ね、スクリーンショットも見せて有効期限が切れていないことを確認した。
それでもサポートは「フィードバックします」と言い、その後「活動のランキングスクリーンショットが必要」と言った。
活動終了後に活動ページに入ると、「終了」とだけ表示され、他の情報は何もなかった。
それでもスクリーンショットを要求され、何度も自分の写真を探し出し、当時のスクリーンショットを見つけて送った。
するとサポートは「フィードバックします」と言い、その結果、「そのスクリーンショットは活動終了後のものではない」と言われた。
正直、これには呆れた。活動終了後は「終了」とだけ表示されるのに、何のスクリーンショットを求めているのか理解できない。
この活動に半月も費やし、時間と労力をかけたが、何も得られなかった。
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