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中国銀行行長張輝：人工知能が銀行業の発展モデルを再構築している
K-LinePoet
2026-06-19 13:19:09
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6月18日、2026年陸家嘴フォーラム「全体大会六：科技革新による金融の高品質な発展の促進」において、中国銀行の副理事長兼総行長の張輝は、人工知能が銀行業の発展パラダイムを再構築していると述べた。主に三つの側面で表れている：一つはサービスのパラダイムを再構築し、AIは銀行と顧客間の情報データの伝達と処理の方法を変え、普及性、専門性、個別化を兼ね備えたデジタル金融サービスの実現を可能にしている。二つは価値創造のモデルを再構築し、金融業の情報集約性、プロセスの明確さ、ルールの明確さは、大規模モデルの自動化・知能化のコア能力と高度に一致しており、銀行のカスタマーサービス、マーケティング、審査、リスク管理、運営など各セクションに深く組み込むことで、より効果的にコスト削減と効率向上を促進し、価値創造の範囲を大きく拡大できる。三つは銀行業の管理パラダイムを再構築し、人工知能の深度適用には、銀行の組織構造、人材育成、管理メカニズム、ガバナンス体系、リスク能力などのシステム的な再構築が必要となり、従来の経験主導、人力主導からデータ主導、知能主導への変革を実現する。（人民財訊）
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