覚えておいてください、販売は成約のためではありません

私は数日前に動画を投稿しました、販売の第一原理は成約ではなく、無理に売ろうとしないことです。
むしろ、顧客の味方でいることを堅持してください——もしあなたが心から自分の製品が今の顧客に最も適しているとは思えず、競合他社の製品の方が適していると感じるなら、正直に伝えて、その競合の製品を勧めるべきです。
あなたは一つの取引を失うかもしれませんが、「友達」を一人増やすことになります——それは飲み会や遊びの付き合いの友達ではなく、「信頼ポイント」がある友達です。
彼は普段あなたとお茶を飲んだりはしないかもしれませんが、適切な人とニーズがあれば、あなたを紹介してくれることもあります。
普段はお茶や贈り物で関係を維持する必要はなく、ただあなたがここにいて、ずっとこの仕事を続けていることを知ってもらえれば十分です。
そして、下に質問がありました。
「もし自分の会社の製品に特別な優位性がなく、ただ不安を煽ったり誇大広告をして、顧客の衝動買い、つまり一時的な感情の欺瞞による成約に頼っている場合、やはり無理に売る技術を学ぶ必要がありますか？」
私の答えは、「その会社を離れること」です。
もちろん、「今の場所に良い選択肢がない」と言う人もいるでしょう。
しかし、今からでもより良い場所を探し始めるべきです。
もし本当に販売の仕事を成功させたいなら、まずは正しい会社、正しい商品を選ぶことです。
自分が好きな商品、または高価でも本当に良いと思える商品です。
他の会社やブランドよりも優れていると心から思えるなら、いつか買えるようになったときに必ず自分に注文します——
だからこそ、その商品を売る仕事をしてください。
なぜか？二つの理由があります。
一つは、自分がその商品を顧客に買う価値がないと思うなら、絶対に売るべきではないということです。
これは原則の問題であり、内的な衝突を引き起こすことは絶対にうまくいきません。
二つ目は、あなたの販売の目的は何かということです。
なぜ販売を選んだのか、
あなたは日々価値が高くなっていますか？
それはお金を稼ぐことではなく、価値を高めることです。
時には、無理に売る営業をして、運良くいくつかの取引を成立させることもあります。
そのとき、あなたは会社でプレッシャーを感じるでしょう。
上司は褒め、同僚は羨ましがり、
あなたも続けていくために「彼から学ぼう」と思うでしょう。
特に、こうした古株の営業マンが少し歪んだテクニックを教えると、ますます納得してしまいます。
しかし、5年後、10年後、20年後に何をしますか？
新卒者と競争しますか？
これが問題です。
あなたは一つ一つの取引をこなすだけで、信頼を積み重ねていません。
それは、少しお金を得ることができても、自分の価値は低いままです。
20年後もただの底辺のままで、資源もなく、立ち位置を築くこともできず、ずっとゼロから始めることになります。
逆に、多くの信頼を積み重ねた人は、
それを売らなくても別の商品を売ることができ、
何を売っても一気に勢いがつきます。
なぜか？それは信頼だからです。
今日彼は車を売らなくても、家を売ることができる。
私は彼が真剣に考えていると信じているし、たとえ取引しなくても、彼の品物は本物で良いものであると信じています。
彼が自分で起業しても、私は彼のものが本物だと信じています。
これは一つ一つの取引をこなす古株の営業マンにできることですか？
職場はあなたの上司やリーダーのものではなく、あなた自身のものです。
10年後の自分を真剣に考えてみてください。
芝麻を拾って西瓜を捨てることにならないように。
では、販売は何のためにあるのか？
ブランドと信頼を積み重ねるためです——
誰も友達がいないわけではありませんが、
あなたの友達はあなたを信じてくれるでしょうか？
高価な商品を売ってみてください。
たとえ本当に良くて、あなたの友人にぴったりだと思っても、
毎日ふざけ合っている友達は買いますか？
信頼は信頼であり、友達は友達です。
あなたが積み重ねるべきは信頼であり、
伝統的な意味の友達ではありません。
複数の友達が多いからといって、道が増えるわけではありません。
友達がもたらすのは感情的な価値だけですが、
信頼だけがあなたにチャンスをもたらします。