人々はより多くの選択肢を望んでいなかった。彼らは明確な道を望んでいた。私はカスタムが自分をより価値のあるものにしてくれると思っていた。間違いだった。パッケージが価値を理解しやすくしたのだ。そして、価値が理解しやすいとき、それを買うのも簡単になる。