簿記カスタマーサポートのような仕事は、AIの処理量が他の3倍ですが、人は解雇されていません。なぜなら、サービスが安くなったことで、購入者が増えたからです。

OpenAIの900以上の職業に関する研究によると、AIが労働市場に与える影響は想像ほど悲観的ではないことが示されています。
高リスクの職種であるデータ入力、簿記、カスタマーサービスなどは約18％を占めますが、これらの職業の従事者がAIを使って処理するタスク量は他の職業の3倍であり、失業の増加率も低リスク群より低いです。
その理由は消費弾性にあります：AIが生産コストを削減した後、関連するサービスの需要はしばしば急速に増加し、解雇の圧力を相殺します。
職業は4つのカテゴリーに分類されます：高リスク以外の46％はほとんど影響を受けず、24％は縮小する可能性がありますが人間の主導が必要であり、12％はAIの普及により拡大します。
現在、高リスク群のAI能力の実際の活用は4分の1未満です。