ボックス、サブスクリプション、そしてその先へ:ソフトウェア価格設定の進化

昔の話、あなたはソフトウェアをトースターを買うように購入していました。店に入る。箱を手に取る。お金を渡す。家に持ち帰る。ソフトウェアをインストールして実行する。そのパッケージは永遠にあなたのものでした。

この配達方法はどこでも適用されていました。Microsoft(MSFT 1.21%)のWindowsも箱入りで、Officeスイートもそうでした。Adobe(ADBE 2.15%)のPhotoshopも箱入りでした。箱には最初はフロッピーディスク、その後はCD、DVDが入っていました。エンタープライズクラスのもの、例えばOracle(ORCL 3.62%)のデータベースは1980年代には磁気テープのロールで提供されていたかもしれません。誰も読まないマニュアルや、誰も郵送しない登録カードも付いていました。

必要なソフトウェアは一度支払えば、それだけで永遠にあなたのものでした。

この仕組みには一定の優雅さがありました。ただし、問題もありました。ソフトウェア会社は、アップグレードを決めたときだけ利益を得ていました。Photoshop 6でほとんどの仕事をこなせるのに、Photoshop 7に$500払う価値があるとグラフィックデザイナーを説得するには、実際の革新と創造的なマーケティングの両方が必要でした。

展開

NYSE:CRM

セールスフォース

今日の変動

(-3.54%) $-6.29

現在の価格

$171.20

重要なデータポイント

時価総額

$140B

当日の範囲

$170.58 - $177.57

52週範囲

$163.52 - $296.05

取引量

483

平均取引量

14M

総利益率

75.28%

配当利回り

0.99%

セールスフォースにはアイデアがある

1999年、セールスフォース(CRM 3.54%)は何か新しい提案をしました。ソフトウェアを全く買わずに、アクセスだけをレンタルするのはどうかと。プログラムはほとんどウェブブラウザ上で動作し、セールスフォースは毎月請求できる。

エンタープライズソフトウェアの世界は最初は懐疑的でした。その後、よりシンプルなアップグレードパスを持つこの使いやすいモデルに興味を持ちました。そして、セールスフォースの急成長に驚きました。

アドビがバンドエイドを剥がす

サブスクリプションモデルは長年エンタープライズソフトウェアの中で煮えたぎっていましたが、消費者向けやクリエイティブソフトウェアは箱入りのままでした。それが変わったのは2013年、アドビがCreative Suite DVDは死んだと発表したときです。新たな王、Creative Cloudが登場!サブスクにするか、他の写真編集ソフトを探すか。プログラムはいつもと同じ目的を果たしますが、アクセスと支払いの形式が変わっただけです。

写真家、映像制作者、グラフィックデザイナーは冷静に反応しました。コメント欄は火がつき、請願書が回り、しかし結局皆サブスクに加入しました。彼らはGIMPやPaintShop Proを学ぶつもりはなかったのです。

アドビの収益は予測可能になり、株価は急騰しました。アドビの株は激動の数年を経て、2013年から2015年末までにS&P 500(^GSPC 0.16%)のリターンの3倍になりました。ほかのソフトウェア会社も注目し、業界全体がソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)政策を採用し始めました。

画像出典:Getty Images。

座席数カウントの時代

サブスクリプション料金には単位が必要でした。ほとんどの会社は「座席数」に落ち着きました。つまり、ソフトウェアを使う人ごとに支払う仕組みです。Slack(現在はセールスフォース所有)はユーザーごとに課金します。Zoom(ZM 3.88%)はホストごとに課金。Microsoft 365は従業員ごとに課金します。

このシステムはかなりうまく機能しますが、CFOが会社のSlackの「座席」の40%が6ヶ月間ログインしていないことに気づくと問題です。すると、「ライセンス最適化」のメールが届き、調達部門の誰かが鋭い質問をし始めます。

使った分だけ支払う

クラウドコンピューティングは別のアイデアを導入しました:従量制課金。Amazon(AMZN 1.19%)のWebサービスは2006年の開始時に、実際に使った計算能力とストレージに対して課金しました。多く使えば多く支払い、少なければ少なく支払う。

Twilio(TWLO 2.93%)はこの価格モデルを通信に適用し、Snowflake(SNOW +0.38%)はデータウェアハウジングに使いました。提案はシンプルで明快:あなたのコストは成功に比例して増減します。

今回の落とし穴は、財務チームが次月の請求額を予測できなくなることです。「使った分だけ支払う」世界では、予算編成は教育された推測の演習になります。

一方、オープンソースの世界

これらの商業的ドラマが展開する一方で、ソフトウェアは無料の並行宇宙も存在しました。実際に無料の「トライアル」ではなく、完全に無料で使えるものです。Linux OSが先導し、PostgreSQLやMySQLのデータベースも追随しました。Kubernetesのソフトウェア配布方法も例です。

Red Hatはここでお金を稼ぐ方法を見つけました。ソフトウェアを無料で配布し、プロフェッショナルサポートに課金するのです。あなたの本番用データベースが午前2時にクラッシュしたとき、誰かに電話してほしい。そうしたサービスにはお金がかかります。

IBM(IBM 1.66%)は2019年にRed Hatを340億ドルで買収しました。これはモデルが機能していることを示唆しています。少なくとも、IBMは本気でLinux事業に参入したかったのです。IBMのビジネス哲学はRed HatのDNAを多く吸収しています。今やBig BlueはほぼBig Purpleになっています。

展開

NYSE:IBM

インターナショナル・ビジネス・マシーンズ

今日の変動

(-1.66%) $-3.72

現在の価格

$219.83

重要なデータポイント

時価総額

$206B

当日の範囲

$219.38 - $224.26

52週範囲

$219.22 - $324.90

取引量

107

平均取引量

6.2M

総利益率

57.80%

配当利回り

3.07%

2026年の状況

2026年のソフトウェア請求はさまざまな方式の混合です。基本的なサブスクリプション。座席ごとの料金。使用量に応じた課金。プラットフォーム料金。一部の人工知能(AI)ツールは結果に基づく課金を試みていますが、「結果」の定義は複雑になることが判明しています。シリコンバレーでロックを投げれば、価格戦略の変革に取り組む企業に当たらないことはほぼありません。

ほとんどの企業はハイブリッドモデルに落ち着いています。予測可能な基本支払いと、多量の使用から価値を取り込む変動要素です。これは古い「箱を買う」時代よりも複雑ですが、より柔軟です。

古いフロッピーの箱はもうありません。月次請求書は定着しています。唯一の問題は、その項目数と請求データの収集方法です。

次の変革はすでに始まっています。最も効果的な価格モデルを考案した者が競争優位に立つでしょう(もちろん、皆がそれを模倣します)。このドラマを注視することで、勝てるソフトウェア投資を見つける手助けとなるでしょう。

UP11.68%
BOX-10.13%
原文表示
このページには第三者のコンテンツが含まれている場合があり、情報提供のみを目的としております(表明・保証をするものではありません)。Gateによる見解の支持や、金融・専門的な助言とみなされるべきものではありません。詳細については免責事項をご覧ください。
  • 報酬
  • コメント
  • リポスト
  • 共有
コメント
コメントを追加
コメントを追加
コメントなし
  • ピン留め