Apple、ウォレットの対応範囲を拡大し、チケット、パス、ギフトカードをサポート

アップルは、サポートされていないパスやチケットという最後のギャップの一つを排除するために、新機能を導入し、デジタルウォレットの支配を強化しています。

ブルームバーグによると、この機能は今後のiOS 27ウォレットアップデートに含まれる予定です。ジムやチケットアプリが現在Apple Walletに追加できないQRコードを提供している場合、ユーザーは「Create a Pass」を使ってインポートするか、写真を撮ってデジタル化することができるようになります。

Appleは、プラットフォーム向けに3つのテンプレートを試験的に導入しています：会員証、イベント、そしてギフトカードを含むその他のパスのための包括的なカテゴリーです。この追加により、既に拡大しつつあるプリペイド製品の範囲が広がりますが、消費者がこれをどれだけ受け入れるかはまだ見極められていません。

「Appleの計画は、消費者の希望に合致しています。Javelinの調査によると、米国の消費者のほぼ半数がギフトカードをデジタルウォレットに登録したいと報告しています」と、Javelin Strategy & Researchのプリペイド部門ディレクターのジョーダン・ハーシュフィールドは述べました。

「しかし、私の懸念は、確立された小売業者のウォレットを超えて、消費者が実際に自分でギフトカードを登録する時間を取らないことです。特に、消費者のほぼ70％がカード残高を受け取ってから1ヶ月以内に利用することを考えると」とも付け加えました。

デジタル化のメリット

いくつかの不確実性はあるものの、ギフトカードのデジタル化には明確な利点があります。便利さを超えて、デジタルカードは紛失、盗難、または引き出し忘れのリスクが低くなります。

小売業者にとっても同様に魅力的です。物理的なカードは一度使われて廃棄されることが多いのに対し、特にモバイルウォレットに保存されたデジタルギフトカードは、繰り返し購入をサポートするストアドバリューアカウントへと進化する可能性が高いです。

Appleの成功を模倣する

ストアドバリューアカウントは、近年のプリペイド製品の最も重要な進化の一つです。技術的には自己使用のために購入されるギフトカードと見なすこともできますが、多くの小売業者はこれを活用して、リワードやインセンティブを通じて顧客ロイヤルティを高めています。

多くの点で、ストアドバリューアカウントの目的は、Appleの成功の鍵となる要素を模倣することです。それは、顧客を引きつけ続ける没入型で効率的なエコシステムを作り出すことです。