2025年、広発銀行は党中央の決定と「五つの大きな文章」指導意見を誠実に実施し続け、革新潜力の継続的な掘り起こし、製品とサービスの革新強化、デジタル知能化転換の全面的加速を通じて、コア競争力を絶えず向上させ、経済社会の持続可能な発展に積極的に貢献し、新たな生産力の育成に金融革新の推進力を注入している。

デジタル運営体系と管理能力の改善を図り、「デジタルビジネスの効果深化と実体経済サービス能力の強化」を2025年度の主要作業線とし、《広発銀行2025年デジタル金融作業計画》を策定し、金融製品と業務のデジタル化アップグレードを体系的に推進する。「科技と業務融合」特別作業計画を編成し、「横断的協調と縦断的連通」の双方向融合メカニズムを構築し、組織の活力を十分に引き出し、科技と業務の融合効果を高める。「第十五次五カ年」デジタル化転換計画を策定し、「デジタル知能広発」と「エコシステム広発」の二つの建設主線を形成し、「データ要素と人工知能を推進エンジンとし、エコシステムシナリオのデジタルサービスを切り口とし、アジャイルなコンプライアンスと安全性を基盤とする」道筋を明確にし、金融科技を広発銀行のコア競争優位の一つに育てることを目指す。

広発銀行は引き続き製品とサービス体系の能力構築を強化し、顧客ニーズと市場動向に焦点を当て、多様化と知能化を兼ね備えた金融ソリューションを提供し、サービスプロセスの継続的最適化とシナリオ融合の深化を通じて、顧客体験と重要分野の金融サービスの質と効率を効果的に向上させている。個人信用貸付管理プラットフォーム、スマートカスタマーサポートシステム、産業センターのモバイル端末などのプロジェクトを完成させ、惠链通シリーズ製品を上线し、CIPS革新製品の実現を加速させている。業界クラウドエコシステムを拡大し、デジタル資産、財務通、広慧通などのデジタルエコシステム製品を構築し、顧客の痛点に焦点を当てた解決策を提供し、支店の顧客獲得と活性化、収益と預金の増加を支援している。2025年、広発銀行のクレジットカード分散型コア構築プロジェクトは、中国人民銀行の金融科技発展第2位を受賞した。

広発銀行はオープンソース大規模モデルの導入と技術研究・応用実践を積極的に進めている。計算能力の構築、モデル開発、プラットフォームツールの革新を体系的に推進し、AI技術の各業務分野への融合応用を全面的に強化し、AIセンターポータルを上线し、インテリジェントレポート、インテリジェント質問応答、インテリジェント図表作成などのAI製品ツールを展開している。運営、大零售、リスク管理、コンプライアンスなどの分野でAI応用を推進し、知識質問応答、オフィス支援、顧客像分析、マーケティング計画策定、信用審査、顧客リスク分析、マネーロンダリング対策調査など158の応用シナリオを実現し、業務の最適化と基层の負担軽減を支援している。同時に、大規模モデル技術を活用して技術研究開発を支援し、ニーズ分析、システム設計、コーディングテスト、生産運用などの段階をカバーし、業務のインテリジェント化と効率化を強力に推進している。

中国人寿2026年の作業会議は、「デジタル知能変革を全面的に推進し、未来の国寿を形成することに注力する」という発展戦略を提案し、広発銀行は未来の国寿のデジタル知能変革の全体配置を実施し、グループの「333戦略」の推進を深め、全方位・全チェーン・全エコシステムのデジタル知能変革を推進し、データ要素と人工知能を重要な推進力とし、科技ガバナンス能力とリスク管理レベルの継続的向上を図り、価値創造を中心とした科技支援体系を構築し、デジタル知能変革の先頭に立つことを目指す。

（編集：張晓波）

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