Apple、ウォレットの対応範囲を拡大し、チケット、パス、ギフトカードをサポート

Appleは、サポートされていないパスやチケットの最後のギャップの一つを排除するために、新機能を導入し、デジタルウォレットの掌握を強化しています。

Bloombergによると、この機能は今後のiOS 27 Walletアップデートに含まれる予定です。ジムやチケットアプリが現在Apple Walletに追加できないQRコードを提供している場合、ユーザーは「Create a Pass」を使用してインポートするか、写真を撮ってデジタル化することができます。

Appleは、プラットフォーム向けに会員証、イベント、ギフトカードを含むその他のタイプのパスのための3つのテンプレートを試験運用しています。この追加により、既に拡大しつつあるプリペイド製品の範囲が広がりますが、消費者がこれを完全に受け入れるかどうかはまだ見極められていません。

「Appleの計画は、Javelinリサーチの調査によると、米国の消費者のほぼ半数がギフトカードをデジタルウォレットに登録したいと考えているという、消費者の願望に一致しています」と、Javelin Strategy & Researchのプリペイド部門ディレクター、ジョーダン・ハーシュフィールドは述べました。

「しかし、私の懸念は、確立された小売業者のウォレットを超えて、消費者が実際にギフトカードをセルフプロビジョニングする時間を取らないことです。特に、消費者のほぼ70％がカード残高を受け取ってから1ヶ月以内に引き換えることを考えると」と彼は付け加えました。

デジタル化のメリット

いくつかの不確実性はあるものの、ギフトカードのデジタル化には明確な利点があります。便利さを超えて、デジタルカードは紛失、盗難、または引き出し忘れのリスクが低くなります。

小売業者にとっても同様に魅力的です。物理的なカードは一度使われて廃棄されることが多いのに対し、特にモバイルウォレットに保存されたデジタルギフトカードは、繰り返し購入をサポートするストアドバリューアカウントに進化する可能性が高まります。

Appleの成功を模倣

ストアドバリューアカウントは、近年のプリペイド製品の最も重要な進化の一つです。技術的には自己使用のために購入されるギフトカードと見なすこともできますが、多くの小売業者はこれを活用して、報酬やインセンティブを通じて顧客ロイヤルティを強化しています。

多くの点で、ストアドバリューアカウントの目的は、Appleの成功の重要な推進力を模倣することです。つまり、顧客を引きつけ続ける没入型で効率的なエコシステムを作り出すことです。