だから、私の電話に奇妙なことが起きて、すべての着信が非公開表示になり、正直なところ理由が全くわからなかったんだ。人々はスパムだと思って出なくなった。友達が「なんでいつも非公開番号からかけてくるの？」と言ってきて、私は普通に見える自分の電話を確認していた。着信者IDの設定は問題なさそうだったけど、実際にはすべての通話が非公開で発信されていた。これがただの電話の問題じゃないと気付くまでにかなり時間がかかった。

調べてみると、これが起きる理由はいくつかあって、非公開番号を無効にするのは簡単ではないこともある。うっかり設定を変えてしまった場合もあれば、キャリアの問題だったり、知らないうちに使える機能だったりする。もしこれに悩んでいて非公開番号設定を解除したいなら、実際に効果的な方法は次の通りだ。

Androidでは、ほとんどの着信者IDの設定はキャリアのネットワーク設定によって管理されている。ただし、その場所は端末のブランドによって異なる。Samsung、Google、Xiaomi、Realmeなどの場合、それぞれ少しずつ異なる場所に隠されている。基本的には、電話アプリを開き、設定または通話設定を見つけて、通話アカウントや補助サービスを探す。SIMが複数あれば選択し、「追加設定」から着信者IDを見つける。そこから、「番号を表示」または「ネットワークの既定値」を選び、ネットワークに変更を確認させる。面倒だけど、どこを見ればいいか分かれば簡単だ。

iPhone（iOS 26以降）では、Appleはすべての設定を「設定」内の「アプリ」セクションに移動させた。設定を開き、「アプリ」をタップし、「電話」を見つけ、「私の着信者IDを表示」スイッチをオンにする。複数の回線（eSIMと物理SIMなど）がある場合、それぞれで有効にしないと、一部の通話で非公開のままになることがある。

これらをすべて試しても番号が非公開のままなら、問題はおそらく端末とキャリアのネットワーク間にある。これにはUSSDコードを使った直接的な対処法もある。キャリアに直接通信するコードだ。*31# to make your number visible on all outgoing calls. On some networks like MTN in Nigeria, you can dial #31# to do the opposite and hide it. There's also *#31# to check your current status and #31#をダイヤルし、その後に特定の番号を入力すれば、一時的に非公開にすることもできる。

USSDコードが効かない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてほしい。Androidなら、「設定」>「システム」>「リセットオプション」>「モバイルネットワーク設定をリセット」をタップ。iOSなら、「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「ネットワーク設定をリセット」を選ぶ。端末が再起動し、キャリアに再接続される。

もう一つ確認したいのは、TruecallerやHiyaのようなプライバシーアプリが着信者IDに干渉している可能性だ。これらのアプリが深いシステム権限を持っている場合、表示に影響を与えることがある。また、5年以上前のSIMカードは新しいネットワークと相性が悪いこともあるので、新しいSIMやeSIMに交換するのも一つの手だ。ローミング中や国際通話をしている場合も、通過するネットワークによって着信者IDの信号が失われることがある。でも、設定を見直し、USSDコードを試し、ネットワーク設定をリセットすれば、ほとんどの場合、番号が正しく表示されるようになる。