これは有料のプレスリリースです。お問い合わせはプレスリリース配信者に直接ご連絡ください。 オンラインタイヤマーケットプレイス Tires Easy、2026年のスティービー(R)賞を4つ受賞、顧客サービス革新と販売技術を称える======================================================================================================================= ACCESS Newswire · Tires Easy Tires Easy 2026年2月20日金曜日 午前2:30 GMT+9 5分で読む **ロサンゼルス、カリフォルニア / ACCESS Newswire / 2026年2月19日 / **2004年設立、カリフォルニア州エルセグンド本社のTires Easyは、全国の顧客にサービスを提供するダイレクト・トゥ・コンシューマーのオンラインタイヤマーケットプレイスです。同社は米国内で800万以上の乗用車、ライトトラック、商用車、特殊タイヤを販売し、200以上のタイヤブランドを取り扱っています。 独自のリアルタイム価格エンジンと自動化された複数倉庫在庫連携システムを通じて、Tires Easyは消費者が透明な価格、在庫確認、全国配送またはインストーラー宅配の選択肢を持ってオンラインでタイヤを購入できるようにしています。 オンラインタイヤ業界は、数千の倉庫拠点、動的なメーカー価格フィード、時間制約のある配送ロジスティクスの調整を必要とします。 本日、Tires Easyは第20回スティービー賞の販売・顧客サービス部門で4つのブロンズスティービー賞を受賞し、その顧客サービスの変革と販売技術の革新を認められました。 **2026年スティービー賞受賞内容：** * 顧客サービス＆コンタクトセンターの達成カテゴリー受賞 * 顧客サービス変革賞 * イノベーション賞（販売分野） * 販売における最優秀テクノロジー活用賞 「スティービー賞からのこの評価は、最近のNewsweekの2026年アメリカ最高のオンラインショップリストへの掲載と相まって、私たちの顧客サービスインフラと販売技術への投資が具体的な成果を生んでいることを示しています」と、Tires Easyのカスタマーサービスディレクター、ケイト・ファーガソンは述べています。 「私たちの目標は、透明な価格設定、迅速な対応、信頼できるアフターサポートを組み合わせて、米国で最高のオンラインタイヤ購入体験を提供することです。」 **顧客の声に基づく顧客体験の構築** スティービー賞の審査員は、Tires Easyが急速な全国的成長期においてスケーラブルな顧客体験の変革を実行した点を高く評価しました。同社は、構造化された顧客フィードバック、測定可能なサービスレベル合意（SLA）、電話、メール、ライブチャットを通じた拡張されたオムニチャネルサポートを用いてサービス運営を再設計しました。 審査員は、応答性、スケーラビリティ、顧客満足度の指標において大きな改善を指摘しました。 「これは、極端な成長圧力下で高いインパクトを持つ顧客体験の変革を明確に示す優れた提案です」と一人の審査員は述べました。「安定し応答性の高い顧客体験への移行は、顧客の信頼に大きな影響を与えるでしょう。」 別の審査員は、顧客主導のプロセス再設計による運用のスケーラビリティ向上を強調しました。 ストーリーは続く 「この提案は、顧客の声に基づく非常に効果的な変革を示しており、制約のあるサポート運用をスケーラブルなオムニチャネルサービス組織に変換し、SLAパフォーマンスと顧客満足度を劇的に向上させました。」 Tires Easyの顧客体験戦略は、次のようなオンラインタイヤ購入時の摩擦を減らすことに焦点を当てています： * 応答時間の短縮 * 注文追跡と配送状況の明確化 * DOT情報の透明化 * 返品と保証サポートの合理化 * 全国のインストーラー配送調整 **リアルタイム価格技術と販売革新** 顧客サービスの評価に加え、Tires Easyは独自のリアルタイムタイヤ価格エンジンと自動化された在庫連携システムに対しても賞を獲得しました。同社の技術は、何千もの倉庫データポイントを動的に接続し、顧客が購入時に最も安い価格を自動的に提示します。 「リアルタイム価格設定と自動最低価格保証は、実際の顧客の問題を解決し、この業界では一般的ではありません」と審査員は書いています。「倉庫数千に拡大しながら人員を増やさずに運用できるのは印象的です。」 在庫自動化と透明な価格ロジックを統合することで、Tires Easyは消費者が自信を持ってオンラインでタイヤを購入できるようにし、正確な在庫状況と競争力のある価格をリアルタイムで確認できるようにしています。 **信頼される全国オンラインタイヤ小売業者** Tires Easyは引き続き堅実な運営信頼指標を獲得しています： * BBB A+認証（2026年） * 高いリピート購入意向（2026年） * 主要レビューサイトで一貫して高評価（2026年） * Newsweekのアメリカ最高のオンラインショップ2025年・2026年に選出 2026年のスティービー賞4つ受賞 同社のミッション、「新しいタイヤを透明性と信頼性の高い情報、迅速な配送で提供し、タイヤ購入をシンプル、透明、手頃にすること」は、透明性、スピード、サービスを重視し、これらの価値観はパフォーマンス指標と顧客成果の両面に反映されています。 「顧客の声、プロセスの再設計、労働力の拡大、測定可能な改善の明確な連関は、審査員がインパクトと持続性を自信を持って評価できる要素です」と別の審査員はコメントしています。 「これは、よく実行された改善努力を示しています」と審査員は結論付けました。「Tires Easyチーム、お疲れさまです。今後も素晴らしい仕事を続けてください。」 **Tires Easyについて** | **ブランド名** | Tires Easy || --- | --- || **法人名** | Tires-Easy Holding, Inc.（Tires Easyとして事業） || **本社所在地** | カリフォルニア州エルセグンド || **サービスエリア** | 米国本土 || **設立** | 2004年 || **ビジネスモデル** | 倉庫、メーカー、顧客をつなぐオンラインタイヤマーケットプレイス || **規模（2026年2月時点）** | 800万以上のタイヤ販売、200以上のブランド取扱い || **認証（2026年2月時点）** | BBB認証、A+評価 || **連絡・サポート** | **電話：** (855) 770-3279 || **ライブチャット対応時間** | 月曜日〜金曜日、午前8時〜午後8時（EST） || **スペイン語サポート** | 月曜日〜金曜日、午前8時〜午後7時（EST） || **インストーラーネットワーク** | Tires Easyは全国の独立インストーラーと提携。顧客はタイヤを希望のサービスセンターに発送し、チェックアウト時にインストールを予約可能。Tires Easyは購入と配送の調整を行い、インストーラーがサービスを完了し、料金を設定・徴収します。Tires Easyのサポートは配送、注文状況、配達時間について支援し、インストーラーは予約とインストール作業を担当します。 || **ウェブサイト** | || **サポートページ** | contact-us | **Tires Easyについて詳しく知る** Tires Easyの使命、リアルタイムタイヤ価格技術、全国配送ネットワーク、顧客サービス哲学など、すべての情報は会社の「私たちについて」ページで確認できます：** ### **Tires Easyについて** 2004年設立のTires Easyは、ロサンゼルスに本拠を置く米国のオンラインタイヤマーケットプレイスです。同社は全国で800万以上の乗用車、ライトトラック、商用車、特殊タイヤを販売しています。Tires Easyは200以上のタイヤブランドを取り扱い、車両、タイヤサイズ、性能カテゴリ、予算に応じて購入できるサービスを提供しています。 独自のリアルタイム価格設定技術、自動化された在庫連携、全国配送により、Tires Easyは米国内で消費者が簡単、透明、信頼できる方法でタイヤをオンライン購入できるようにしています。詳しくは以下をご覧ください。 **メディア連絡先：** **タミー・キャンセラ** TrizCom PR tammy@trizcom.com 972-898-8413 **ジョ・トリジラ** TrizCom PR jo@trizcom.com 214-232-0078 **出典：** Tires Easy オリジナルのプレスリリースはACCESS Newswireでご覧ください 利用規約とプライバシーポリシー プライバシーダッシュボード 詳細情報
オンラインタイヤマーケットプレイス Tires Easy Wins 2026年 Stevie(R) 賞を4部門受賞 顧客サービス革新と販売技術
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オンラインタイヤマーケットプレイス Tires Easy、2026年のスティービー®賞を4つ受賞、顧客サービス革新と販売技術を称える
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2026年2月20日金曜日 午前2:30 GMT+9 5分で読む
**ロサンゼルス、カリフォルニア / ACCESS Newswire / 2026年2月19日 / **2004年設立、カリフォルニア州エルセグンド本社のTires Easyは、全国の顧客にサービスを提供するダイレクト・トゥ・コンシューマーのオンラインタイヤマーケットプレイスです。同社は米国内で800万以上の乗用車、ライトトラック、商用車、特殊タイヤを販売し、200以上のタイヤブランドを取り扱っています。
独自のリアルタイム価格エンジンと自動化された複数倉庫在庫連携システムを通じて、Tires Easyは消費者が透明な価格、在庫確認、全国配送またはインストーラー宅配の選択肢を持ってオンラインでタイヤを購入できるようにしています。
オンラインタイヤ業界は、数千の倉庫拠点、動的なメーカー価格フィード、時間制約のある配送ロジスティクスの調整を必要とします。
本日、Tires Easyは第20回スティービー賞の販売・顧客サービス部門で4つのブロンズスティービー賞を受賞し、その顧客サービスの変革と販売技術の革新を認められました。
2026年スティービー賞受賞内容：
「スティービー賞からのこの評価は、最近のNewsweekの2026年アメリカ最高のオンラインショップリストへの掲載と相まって、私たちの顧客サービスインフラと販売技術への投資が具体的な成果を生んでいることを示しています」と、Tires Easyのカスタマーサービスディレクター、ケイト・ファーガソンは述べています。
「私たちの目標は、透明な価格設定、迅速な対応、信頼できるアフターサポートを組み合わせて、米国で最高のオンラインタイヤ購入体験を提供することです。」
顧客の声に基づく顧客体験の構築
スティービー賞の審査員は、Tires Easyが急速な全国的成長期においてスケーラブルな顧客体験の変革を実行した点を高く評価しました。同社は、構造化された顧客フィードバック、測定可能なサービスレベル合意（SLA）、電話、メール、ライブチャットを通じた拡張されたオムニチャネルサポートを用いてサービス運営を再設計しました。
審査員は、応答性、スケーラビリティ、顧客満足度の指標において大きな改善を指摘しました。
「これは、極端な成長圧力下で高いインパクトを持つ顧客体験の変革を明確に示す優れた提案です」と一人の審査員は述べました。「安定し応答性の高い顧客体験への移行は、顧客の信頼に大きな影響を与えるでしょう。」
別の審査員は、顧客主導のプロセス再設計による運用のスケーラビリティ向上を強調しました。
「この提案は、顧客の声に基づく非常に効果的な変革を示しており、制約のあるサポート運用をスケーラブルなオムニチャネルサービス組織に変換し、SLAパフォーマンスと顧客満足度を劇的に向上させました。」
Tires Easyの顧客体験戦略は、次のようなオンラインタイヤ購入時の摩擦を減らすことに焦点を当てています：
リアルタイム価格技術と販売革新
顧客サービスの評価に加え、Tires Easyは独自のリアルタイムタイヤ価格エンジンと自動化された在庫連携システムに対しても賞を獲得しました。同社の技術は、何千もの倉庫データポイントを動的に接続し、顧客が購入時に最も安い価格を自動的に提示します。
「リアルタイム価格設定と自動最低価格保証は、実際の顧客の問題を解決し、この業界では一般的ではありません」と審査員は書いています。「倉庫数千に拡大しながら人員を増やさずに運用できるのは印象的です。」
在庫自動化と透明な価格ロジックを統合することで、Tires Easyは消費者が自信を持ってオンラインでタイヤを購入できるようにし、正確な在庫状況と競争力のある価格をリアルタイムで確認できるようにしています。
信頼される全国オンラインタイヤ小売業者
Tires Easyは引き続き堅実な運営信頼指標を獲得しています：
2026年のスティービー賞4つ受賞
同社のミッション、「新しいタイヤを透明性と信頼性の高い情報、迅速な配送で提供し、タイヤ購入をシンプル、透明、手頃にすること」は、透明性、スピード、サービスを重視し、これらの価値観はパフォーマンス指標と顧客成果の両面に反映されています。
「顧客の声、プロセスの再設計、労働力の拡大、測定可能な改善の明確な連関は、審査員がインパクトと持続性を自信を持って評価できる要素です」と別の審査員はコメントしています。
「これは、よく実行された改善努力を示しています」と審査員は結論付けました。「Tires Easyチーム、お疲れさまです。今後も素晴らしい仕事を続けてください。」
Tires Easyについて
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Tires Easyの使命、リアルタイムタイヤ価格技術、全国配送ネットワーク、顧客サービス哲学など、すべての情報は会社の「私たちについて」ページで確認できます：**
Tires Easyについて
2004年設立のTires Easyは、ロサンゼルスに本拠を置く米国のオンラインタイヤマーケットプレイスです。同社は全国で800万以上の乗用車、ライトトラック、商用車、特殊タイヤを販売しています。Tires Easyは200以上のタイヤブランドを取り扱い、車両、タイヤサイズ、性能カテゴリ、予算に応じて購入できるサービスを提供しています。
独自のリアルタイム価格設定技術、自動化された在庫連携、全国配送により、Tires Easyは米国内で消費者が簡単、透明、信頼できる方法でタイヤをオンライン購入できるようにしています。詳しくは以下をご覧ください。
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出典： Tires Easy
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