Revolutは、1300万の英国顧客に向けて、アプリ内AIアシスタント「AIR」を開始しました

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レボリュートは2026年4月9日、英国の1300万人の顧客向けにアプリ内AIアシスタントの展開を開始しました。この製品はAIR（RevolutによるAI）と呼ばれ、日常の銀行業務の主要機能をカバーする会話型インターフェースにより、多段階のアプリナビゲーションを置き換えます。

ユーザーはホーム画面中央から下にスワイプするか、プロフィール、チャット、AIRの順にアクセスしてAIRを開きます。アシスタントは支出分析、投資追跡、サブスクリプション管理、カードの凍結、旅行サポート（アプリ内eSIM購入を含む）を担当します。

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プライバシーの取り扱いについて

AIRはサードパーティのAIプロバイダーとともに、データ保持ゼロのポリシーのもとで運用されます。顧客が既にアプリ内で閲覧している情報（取引、カード、投資保有状況）にのみアクセス可能です。敏感な操作には生体認証の承認が必要です。レボリュートは、どのAIプロバイダーがこの製品を支えているかを公開していません。

数年をかけて開発された製品

レボリュートの共同創業者たちは、2024年11月のRevolutionariesイベントでAIアシスタントのビジョンを最初に示しました。英国のCEOフランチェスカ・カルレジは、2025年6月に公開でローンチが近いことを示唆しました。その後、同社は専用の内部AI部門を設立し、パーソナルアシスタント、音声製品、セールスエージェントの役割を採用しました。AIRは、その部門が最初に公開した製品です。

競争環境

スターリング銀行は2026年3月に類似のAIアシスタントを開始しました。同月、ナットウェストも独自のエージェント型アシスタントを発表しています。バークレイズはマイクロソフトと積極的なAIパートナーシップを結び、ナットウェストはOpenAIと、HSBCはMistralと提携しています。フィンテックセクターはこの方向に急速に進んでおり、レボリュートは先行していません。

レボリュートが持つのはデータの優位性です。同社は月間10億件以上の取引を処理し、世界中の7000万人以上の顧客を抱えています。ヨーロッパのネオバンクでこれほどの規模で運用しているところはありません。AIRがその深さから学習を続けるために構築されているのか、既存のデータの上にナビゲーション層として機能しているのかによって、長期的に耐えうる製品になるか、市場の他の製品と一体化して1年以内に消えてしまうかが決まります。

英国での展開は開始済みです。追加の市場についてのタイムラインは未発表です。

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