住宅街の入口で老人が倒れて、地面に伏せたまま起き上がれなかった。人だかりができたが、誰も助けようとしなかった。配達員の若者が車を路肩に停め、しゃがんだり立ち上がったりを繰り返した。最後に彼はヘルメットを外し、老人の頭のそばに置き、119番に電話をかけてから自転車に乗って去った。彼のヘルメットには美団のクラウドソーシングのステッカーが貼ってあったが、風で剥がれ落ちた。老人はその後、担架に乗せられ、手にはあのステッカーを握っていた——上には彼がボールペンで書いたもので、おそらく救急車が到着するまでの数分間に書いたものだ：「私の名前は張涛です。私がぶつけたわけではありません。」彼はヘルメットを老人のそばに残し、自分は頭を剃って次の配達に向かった。