ベン・ボロダックは、aprilの共同創設者兼CEOであり、アメリカの納税者にとって税務プロセスをより身近で手頃なものにするために取り組んでいます。ベンは、金融サービス、サイバーセキュリティ、テクノロジーの交差点でキャリアを積んできました。最初はデロイト・コンサルティングで、大手米国銀行や保険会社に成長、M&A、ベンチャー、テクノロジー戦略について助言を行いました。最近では、ベンはベンチャーグループTeam8の企業戦略を率い、Curv（PayPalに買収）やVisible Risk（Bitsightに買収）などの新しいフィンテックとサイバー関連のベンチャーの立ち上げと拡大に重要な役割を果たしました。ベンは、Team8-WisdomTreeサイバーセキュリティ指数とTU-Team8サイバーフェローズ博士課程プログラムの共同創設者兼デザイナーです。彼はニューヨーク大学で経済学の学士号を取得し、プレジデント・オナーズ・スカラーの称号も持っています。

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もしフィンテックに欠陥があるとすれば、それは大規模な金融システムの仕組みを理解している者と、それを理解せずに変えようとする者の間に走っています。

ベン・ボロダックは確固たる第一グループに属しています。

aprilを共同設立する前、ベンはすでに世界最大の金融機関の幹部会議に出席していました。デロイトでは、単に意思決定を観察していたのではなく、それを分析し、資本、インセンティブ、内部政治が金融巨人の行動をどのように形成しているかを学びました。そのようなアクセスは単に鋭さをもたらすだけでなく、何を再構築すべきか、どう構築すべきかを非常に明確に見通す視界を与えます。

しかし、ベンのストーリーの面白さは、単なる企業背景だけではありません。既存の金融機関への助言、新規ベンチャーの立ち上げ、そして最終的には米国の金融生活の中で最も支援が行き届いていないニーズの一つ—税金をより少なく、より人間味のある、そしてより低コストでナビゲートできるようにする製品を作ること—にシームレスに移行したその過程です。

このインタビューで、ベンは長続きする技術を構築する上で学んだこと、金融におけるパーソナライゼーションがまだ十分でないと考える理由、そしてAIがゼロから設計されれば実行を改善できる可能性について語っています。

これは単なる税務革新の話ではありません。深い制度理解をより鋭く、迅速に、そしてより人間中心の製品に変える方法—それを実現するために必要な規律を失わずに。

さあ、始めましょう。

1. あなたのキャリアはコンサルティング、ベンチャー構築、起業と幅広く展開しています。この旅路を振り返って、イノベーションに対するアプローチを最も大きく形成した重要な経験は何ですか？

私はキャリアの初期をデロイトで過ごしました—創業者として最初に期待される場所ではないかもしれません。でも、ビジネスのパワーダイナミクスを学ぶ最前列の席を得て、ハイステークスの意思決定がどのように産業全体を再形成し、何千人もの生活に影響を与えるかを見てきました。

デロイトのグローバル金融サービスグループの一員として、CEOやCIOとともに、数十億ドルの買収、再編、競争の脅威について議論する場に同席しました。産業を再構築し、何千人もの生活に影響を与える決定について上層部が熟考する様子を見て、2年で10年分の教育を受けたようなものです。
多くの若手プロフェッショナルはプレスリリースや組織変更、戦略的シフトといった成果物を見ますが、 私はその背後にある入力—実際の会話、隠されたインセンティブ、暗黙のルール—を目撃してきました。これらが大規模な組織の運営を実際に支配しています。効果的な議論の仕方や、戦略の大きな変化が非公式な会話の中からどのように生まれるかを学びました。

これらの経験は、次の役割であるTeam8で非常に役立ちました。組織の内部構造を理解しているため、より効果的に販売できました。規模が大きすぎて即効性のあるインパクトは難しいと感じつつも、スタート地点として最適であり、企業課題を解決しようとする起業家志望者には特にお勧めできる場所でした。

2. 大規模金融機関への助言からスタートアップの共同創設へと移行するには、マインドセットの変化が必要です。あなたの過去の役割は、新規ベンチャーの構築と拡大の課題にどう備えさせましたか？

実は、私は起業家としてキャリアを始めました。NYU在学中に、Publishedという会社を立ち上げながら、経済学とビジネスの学位も並行して追求していました。

授業と投資家とのミーティング、顧客との会議をUberのように行き来していました。最終的には、より制度的な資金調達を断り、デロイトに入社しました。初期の頃、エンタープライズセールスの難しさを痛感し、その世界に深く入り込み、専門家になりたいと思ったのです。もちろん、その後も起業の道を続けましたが、その基礎知識は最初から持っていました。

3. Team8-WisdomTreeサイバーセキュリティ指数やTU-Team8サイバーフェローズ博士課程プログラムの開発に関わった経験は、テクノロジー主導の業界における人材育成の理解にどのように役立ちましたか？

人材育成はリーダーシップから始まります。私たちのリーダーは、価値観を体現し、チームを動機付け、会社の文化を形成・促進・維持する重要な役割を担います。

大きな成長にもかかわらず、私たちは規模拡大に伴い、文化が損なわれないように、コアバリューの重要性を全ての運営面で強調してきました。オープンなコミュニケーションを促し、部門横断的な協力の機会を提供し、従業員の福祉と成長を優先しています。

4. あなたの見解では、伝統的な金融システムに新興技術を成功裏に統合するための重要な要素は何ですか？

私たちは、ほとんどの金融サービスがオンラインで提供される時代に入っています。そして、それは消費者が見ているものが完全に文脈に沿ったものであると期待することを意味します。

今日の多くの金融窓口はデジタルですが、顧客に対してパーソナライズされたサービスを提供していません—かなり一般的です。デジタル金融プロフィールをつなぎ合わせる責任は、個人や家族、小規模事業者に負わせるべきではありません。

フィンテックと金融サービスの未来は、ユーザーに合わせたソリューションをバンドルして提供することに集中します。ソフトウェアとAIもそのパーソナライゼーションの主要な役割を果たします。より特定の顧客層により良く応えるために、専門化と知能の余地が増えると考えています。これは技術の話ではなく、提供者の都合ではなく、クライアントの視点からサービスモデルを再構築することです。

5. あなたのキャリアを通じて、金融技術の進化を目の当たりにしてきました。業界のトレンドを先取りし、急速な変化に適応するためにどのような戦略を採用していますか？

フィンテックで先を行くには、変化に備えることが重要です。私たちは最初からアジャイルな技術設計をしています。基本戦略の一つは、AIを単なる付加機能ではなく、基盤インフラとして統合することです。生成AIや自然言語処理（NLP）を使って、複雑な税法をソフトウェアに翻訳し、それを税務エンジニアのチームが洗練させます。

この人間とAIのループシステムは、モデルを継続的に改善し、開発サイクルを飛躍的に加速させます。これにより、製品のカバレッジを拡大し、市場投入までの時間を短縮しています。また、堅牢で安全なデータAPIを優先しています—フィンテックにおいては、コネクティビティは単なる機能ではなく、力の増幅装置だからです。これらの戦略により、業界の変化に追随するだけでなく、それをリードすることも可能にしています。

6. フィンテックや関連分野で影響を与えたいと考える専門家に対して、イノベーションと実践的な実行のバランスを取るキャリア構築についてどのようなアドバイスをしますか？

10年以上業界とベンチャー市場に身を置いてきた者として、最も重要なのは素晴らしい人々と働くことだと思います。道のりは常に予測できませんが、コントロールできるのは誰と一緒にいるかです。投資家を探す起業家志望者にとっては、ビジネスパートナーを買うことにほかなりません—挑戦し合いながらも、あなたのスキルセットを補完し合う相手を見つけることです。

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