起業の際、資本はレバレッジをかけることができ、80％の事柄はお金を使って解決できる可能性がある。これには、ライセンス、広告投資、狂ったような拡大、直接100人を採用することなどが含まれる。

しかし、最終的な成功は残りの20％の要素にかかっている。これらの要素は、たとえどれだけ多くの資金を投入してもレバレッジをかけられないもので、純粋に時間に依存している。具体的には：1. 最も重要な10人を見つけること 2. 優雅で洗練された製品の思考 3. 組織自体が失敗を経験しながら蓄積したノウハウ 4. ワークフロー